-
目前，根据网上书店投资者的不同，主要分为由国有新华书店投资建设的网上书店、由一般书店建立的网上书店、由出版社建立的网上书店、由外贸公司投资建设的网上书店、由非出版业资本投资建设的网上书店等类型。22454
- 上一篇：国内外化学镀镍研究现状和发展趋势
- 下一篇：养老金会计国内外研究现状
就目前情况而言，上述五类网络书店可以分为两大类。一类是没有实体书店的网上书店，以卓越网为代表；还有一类是以实体书店为支撑的，如上海书城网上书店等。
网上书店在我国已有几年的时间，从数量上讲有了一定的发展，但从销售业绩上来说却不尽如人意，目前国内尚无一家在网上零售领域形成领先优势的网上书店，而导致这些情况出现的原因有很多，主要表现在：论文网
（1）产品质量问题。网上书店的产品质量问题是制约网上书店发展的首要问题。近年来，我国图书市场较为混乱，图书选题重复、“搭便车”的现象屡见不鲜，盗版产品层出不穷，严重影响了图书的质量。读者在网上书店购物时不能像在传统书店一样，通过仔细阅读进行挑选。因而，读者收到的商品很可能名不副实。同时，商品的调换退货问题也是网上书店的老大难问题：读者不能像在传统书店购物一样，发现质量问题就及时调换，调换或退货商品很可能“一去不复返”。这些问题的存在都会损害网上书店的信誉和读者的购物热情，不利于书店的发展。
（2）交易安全问题。交易安全问题一直是困扰着网上书店乃至整个电子商务的问题。在CNNIC最新的统计数据中显示，网上交易的安全性问题也排在网上交易问题的第二位。读者担心在交易过程中泄露个人资料而带来不必要的损失和麻烦，因而，难以保证的交易安全对读者网上购物产生了很大的心理障碍。
（3）支付手段问题。由于我国信用制度建立较晚、国民素质水平有待提高等原因，信用制度一直未得到充分的普及。虽然网上支付是网上购物理想的付款方式，但是其优势至今难以发挥。许多商家采取这样的措施，如果读者采用网上支付，那么就可以享受优惠的价格，但是如果不采用网上支付的手段，那么图书的价格会因此上涨，网上书店快捷方便的优势也就难以体现。
（4）图书信息问题。有的经营者由于过分注重图书数量的丰富而忽略了图书及相关信息的介绍，比如该书的版次，精彩片段赏析等，读者不能全面而有效地了解所列书的一些基本信息，从而使读者大大削弱了购买该书的欲望，使网上书店丧失了大量读者。
（5）配运问题。在一些中小城市，读者往往不能在网上书店提示的时间收到货物，甚至有人等待了1个月的时间才收到图书。我国疆域宽广，地区发展存在差异，所以完善的配送系统是成功的网上书店必须具备的。中国加入WTO后，实力雄厚、发展成熟的海外书店将进军中国，竞争将更加激烈，因而，完善的配送系统、高质量的配送服务是现在乃至将来网上书店发展必须解决的问题。
2、发展趋势
随着上述问题的不断解决以及网络技术的发展，并且加上人们观念的改进，网上书店也将不断地发展和提高。总的来说，网上书店的发展主要这样几种趋势：
（1）图书销售数字化。随着网络的普及和其他信息技术的发展，图书销售数字化是必然趋势。电子图书可以在网络上方便、快速的传递，省去了图书配送这一重要而又难度很大的环节，有望成为销售盈利的突破口。
（2）书目数据标准化。为读者提供完整书目信息是网上书店的重要服务内容，未来将制定统一的书目数据标准，并通过选择采用由出版商提供标准的电子书目、购买由专门公司制作的电子书目、几家大的网上书店联合制作电子书目等方式达到书目数据库的统一与共享。