外包一般来说是一对一的雇佣关系，而众包则是一对多的关系。企业通过特定业务的外包与相关高度专业化的企业形成特定的雇佣关系，这种关系一般来讲是一对一的，当然企业在某些业务中也有可能把同一项目外包给两个或两个以上的外包商；而众包则是通过类似悬赏的方式，使之拥有千万个接包商。
外包是企业与企业之间的关系，而众包则会是企业与个人或个人与个人之间的关系，可见众包的关系是多样性的。例如一家公司把软件开发外包给了给一家专业软件公司，这是企业与企业的关系；而一家实业公司寻求一个营销的创意，通过互联网发布给大众，普通大众也参与到了这次创意的设计；同时个人如果有问题，也可以在互联网上寻求解决方案，例如百度知道，有一个人发帖说他有一个技术问题，大家都可以参与到这个问题的讨论，只需要在下面跟帖就可以参与。
外包需要的是高度专业化的企业，而众包则正好相反。外包是社会专业化分工的必然结果，是专业化作用下规模经济的产物，专业化的软件公司、专业化的物流企业、专业化的会计公司等专业性极强的企业，是其他公司选择外包的对象；而众包，则更强调差异化、多样化所带来的创新潜力。跨专业的创新思路往往会让人意想不到，他们没有专业性思文的禁锢，这些人的潜力往往是巨大的。而普通大众参与产品设计、内容编辑从而使企业获得成功的商业案例不计其数。搜狗输入法应该是国内最成功、使用人数最多的输入法，用户可在其中自主添加新型流行词汇，群众的力量是巨大的，因此，搜狗输入法的词库会是最新、最流行、用户使用最习惯的输入法，这是微软智能ABC之类大公司设计输入法所无法企及的。
外包是在实体经济中，特别是实业中，会受制于地域条件影响，时间条件影响，必须实实在在落地进行。而众包则可以将时间、空间的距离忽略，只需要有互联网，这些都不再是问题。在过去的十多年中，发展中国家的低价劳动力让发达国家的商业巨鳄垂涎，但如今，劳动力是否来自这些发展中国家并不重要，他们可能就在你身边，也可能在地球的另一端，只要有网络，这些问题都迎刃而解。
总之，众包与外包有着许多共同点，有着共同的机理，但在本质上两者是不一样的，两者可以共同发展，也可以独立存在。
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