行李分拣机用来处理不同目的地的行李，将不同目的地的行李送到指定目的地。

（5）VIP行李处理输送

可处理VIP或者CIP的行李。

（6）大件行李处理

用来处理超出正常行李规格的行李；可以通过大件行李系统托运和安检。

（7）CCTV视频监控系统

它对整个行李系统的视频监控处理，和对各个监控点的视频历史查询，可以做到根据行李系统故障点切换监控位。

（8）安检系统接口处理

用来接收安检系统的安全检查结果、匹配行李和安全检查结果，不安全行李则开检处理，还有海关和联检的行李也进行开检处理。

（9）SACDA上位监控系统

对整个行李系统进行监控[6]，肩负整个行李系统的故障处理和整个行李系统的报表处理，始终保持系统同步，可查询操作员记录和历史数据。

（10）中转旅客再值机输送

是旅客中转时使用的值机系统，处理中转旅客需要再次托运的行李。

行李系统的复杂性质是和它所应具有的功能紧密联系在一起的。

1.3 行李系统质量与安全管理目前存在的问题

虽然现有的管理方法多种多样，但是更多的关注对外服务形式而忽略服务的质量，更多的关注内部业务流程的方法而忽视工作与系统的安全，在很多程度上影响了机场行李系统绩效的提高，原有的管理方法已经愈加不适合机场管理行李系统的发展。机场行李系统质量和安全管理存在的主要问题有以下几个方面：

（1）机场的行李系统场地的运营管理，不能满足日益增多的机场客运吞吐量。在机场行李系统场地验收之后，机场行李系统对行李设备潜力和行李仓储容量的场地资料都存在不同程度的缺失，使得整体的运能僵化，不能做出有效的行李系统运能水平分析，从而愈加难以应对逐年上升的机场目标定位和管理要求。

（2）机场行李系统的设备使用和维护管理，存在设备易磨损、设施覆盖不全面，致使行李正确存取和行李延误程度不能令旅客满意。机场行李系统的行李安检、分拣以及传输环节，构成行李质量和时效保证的输送系统，管理不足，则造成行李丢失、延误，行李传输过程中存取错误，以及行李破损等问题。

（3）机场的行李系统存在人工的质量与安全控制管理，面对规模的机场客流，实行高自动化程度的机场行李系统是必然趋势，对人工的有效组织和分配是机场行李系统的管理前提，运用全过程自动化的行李安检、分拣、传输设备不足，是影响行李系统的稳定和高效的短板，人工分拣比率过大是设备质量管理的实际问题。

（4）机场行李系统的职业安全管理方面，预防为主，一刻不能松懈，某些管理侧重点，忽视工会管理的力量，在环境健康和职业安全检测方面存在松懈，机场行李系统的行李输送误差有设备的因素，也有人员管理的缺失问题。

（5）机场的行李处理系统，肩负着重要的社会安全的责任，事故的影响巨大，为防范事故，进行隐患排查，目前的行李系统在这方面问题的关注和防范措施需要加强，预警信号传递和演练各机场的反馈参差不齐，机场安全的监管信息时刻需要响应。

1.4 常用的绩效分析方法

物流一切整体的质量与安全管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。所以，我们研究绩效管理的原理和模式是非常重要的，不仅可以选择确定适合机场内部的绩效管理模式，也可以通过绩效管理,源^自#751\文-论|文]网}www.751com.cn，使机场达到设定的战略经营目标。 机场行李系统质量与安全管理绩效分析(4):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_51365.html