2.研究对象与方法

2.1研究对象

  研究对象为杭州市宏优体育有限公司，作为杭州市的品牌体育，具有代表性，对其进行研究分析能够比较客观地折射出杭州市的体育产业发展特点。

2.2研究方法

2.2.1文献资料法

    通过百度搜索引擎、杭州师范大学图书馆、中国学术期刊、中国知网等等相关网站检索平台，从而收集到相关文献资料。

2.2.2 访谈法

   对宏优体育有限公司的领导、培训师以及参加培训的消费者进行访谈，对相关课程设置、师资、实施效果等问题进行探讨。

2.2.3 实地考察法

   通过对宏优体育有限公司的实地勘察，获得第一手资料。

2.2.4 问卷调查法

   根据本课题的内容和研究需要，设计出三份问卷。宏优体育有限公司调查问卷、教练员调查问卷、顾客调查问卷。其中，

问卷类型 发出问卷 有效问卷 有效率 要求

公司问卷 10 10 100% 符合研究要求

教练员问卷 47 47 100% 符合研究要求

客户问卷 600 500 83% 符合研究要求

2.2.5 数理分析法

对研究问卷调查所得的数据运用SPSS19.0统计软件和EXCEL2007进行数据的统计描述、相关分析等处理。

2.2.6逻辑分析法

通过对收集的各种资料的整理、分析，运用归纳、演绎等逻辑方法得出结论。

3.研究结果与分析

3.1公司基本情况分析

杭州宏优体育有限公司是一家以中国体育健康事业为中心，专注于体育健康产业，围绕体育健康培训，覆盖体育赛事策划、体育场馆经营、体育产品销售的专业性体育公司，宏优体育有限公司的活动项目还涉及体育产业的项目推广、文化交流和体育信息交流等等。

宏优体育有限公司的战略规划是“以培训文化孕育人、以运动场地聚集人、以俱乐部制熏陶人”，全身心投入于发扬光大中国体育行业。

杭州宏优体育有限公司的规模不断增大。在杭州市区宏优公司成立了四大训练校区`751^文:论;文'网www.751com.cn，地域覆盖面广，涉及城东、城中、城北及城西区域，同时2010年初在萧山设立了培训点。

宏优体育迅速的在杭州本土占领市场，离不开其先进的培训理念、庞大的学生资源平台、精确的市场定位、独特的创新模式以及优质的服务；同时在完善的管理之下，宏优体育有限公司提供给客户最优质的产品服务，不断地对自我进行完善和提高论文网，确保能以优质的服务占市场一席之地，同时公司不断提高客户对宏优的知名度和品牌价值，对自身进行统一的设计包装。

针对公司的规模大小，对公司内部以及客户进行了调查分析，得出以下表格：

表1                宏优体育有限公司规模调查评价表（N=547）

评价内容 企业自评（10分制） 客户评价（10分制）

运营体系 8 杭州市体育服务产业的现状调查与研究(2):http://www.751com.cn/tiyu/lunwen_45062.html