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使用移动端网购物时，你一般使用商品查找的方法是？（可多选）
□输入关键字查找 □站外推荐 □首页推荐 □查看热门和热销商品信息 □使用购物网站软件 □书签和收藏夹 □随便浏览
9、使用桌面端购物前经常考虑的问题：（可多选）
□商品价格 □商家信誉 □商品质量 □运费 □用户亲友评价 □配送距离 □快递
使用移动端购物前经常考虑的问题：（可多选）
□商品价格 □商家信誉 □商品质量 □运费 □用户亲友评价 □配送距离 □快递
10、使用桌面端购物前询问客服的问题：（可多选）
□产品信息 □配送方式 □售后服务 □购物流程 □支付方式 □不询问
使用移动端购物前询问客服的问题：（可多选）
□产品信息 □配送方式 □售后服务 □购物流程 □支付方式 □不询问
11、你使用桌面端网购的物品类型是？（可多选）
□食品 □衣服 □包包 □化妆品 □首饰 □游戏点卡 □话费充值 □电子产品 □日用品 □其他__________
你使用移动端网购的物品类型是？（可多选）
□食品 □衣服 □包包 □化妆品 □首饰 □游戏点卡 □话费充值 □电子产品 □日用品 □其他__________
12、一个月网购的次数是多少：
□0-3次 □3-5次 □5-10次 □ 10-15次 □15次及以上
一个月用移动终端购物的次数是多少：
□0-3次 □3-5次 □5-10次 □10-15次 □15次及以上
13、平均每次通过桌面端购买购买物品的价格？（可多选）
□50以下 □50-100 □100-300 □300-500 □500以上
平均每次通过移动端购买购买物品的价格？（可多选）
□50以下 □50-100 □100-300 □300-500 □500以上
14、每个月用于网购的金额？
□100以下 □100-300 □300-500 □500-1000 □1000以上
15、使用桌面端最常在什么时间段购物：（可多选）
□0-2点 □2-6点 □6-9点 □9-12点 □12-14点 □14-18点 □18-20点 □20-22点 □22-24点
使用移动端最常在什么时间段购物：（可多选）
□0-2点 □2-6点 □6-9点 □9-12点 □12-14点 □14-18点 □18-20点 □20-22点 □22-24点
16、购物下单经常使用的端口是：（原因可多选）
□桌面端 □移动端 ——原因: □便利 □安全 □价格低 □习惯 □商品信息详细
□其它________
购物支付经常使用的端口是：（原因可多选）
□桌面端 □移动端 ——原因 :□便利 □安全 □价格低 □习惯 □购物经验丰富
□其它________
17、使用桌面端支付更偏好于哪种媒介：
□桌面端 □移动端 □货到付款，现金支付 □银行汇款 □购物卡 □无偏好
□其它________
18、根据上题，更偏好于哪种方式支付：
□第三方平台支付 □网上银行支付 □第三方快捷支付 □无偏好 □其它________
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