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    12. 您选择网购最主要的原因是(多选)

     节省时间    价格实惠    方便货比三家    可跨区域购买   大家都网购

     去实体店不方便     商品种类齐全     可随时随地购买     无聊打发时间   

     被各种促销活动吸引       其他                                         

    13. 您在网购中会考虑的问题是(多选)

     商品的质量    商品价格     商品品牌     付款安全    售后服务   

     配送及时性           其他                                             

    14. 购物后您是否会感到后悔

     没有,都是考虑好才购买      偶尔      经常      几乎每次网购后都后悔

    15. 您网购时常使用的支付方式是(多选)

     网银       支付宝       微信支付       百度钱包      货到付款    

     信用透支(例如蚂蚁花呗等)      其他                                  

    16. 您在网购过程中有无遇到收到的商品与商家描述不符的事件

     有(回答17题)                           没有(回答18题)

    17. 当时是怎么处理的

     自认倒霉       涉及金额小的就自认倒霉,金额较大的要求退换      

     向相应网站投诉维权      向有关部门投诉      其他                    

    18. 若今后网购中遇到纠纷或者受骗情况您会怎么做

     自认倒霉       涉及金额小的就自认倒霉,金额较大的要求退换      

     向相应网站投诉维权      向有关部门投诉      其他                    

    19. 您对网上购物的总体满意度是

     不满意      一般      基本满意      满意      非常满意

    20. 请根据自身状况,在与描述对应的选项中打钩(多选)

     网购已经是生活的一部分,没有感觉生活的乐趣会少很多

     网购时间虽然没有变化,但内心对网购的需求在增加

     比起实体店,更愿意在网上购物

     如果一段时间没进行网购,会觉得好像少了什么东西

     当自己网购的正投入时,如果有人打扰,会觉得恼怒

     曾因为网购耽误过学习

     曾多次努力控制、减少网购时间,但没有成功

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