您好!非常感谢您接受本次问卷调查。本问卷是为了配合毕业论文的撰写所编制的,问卷中不涉及任何个人隐私的泄漏问题,请您根据自己的喜好放心选择。请勿漏答,谢谢您的配合,在此表示衷心的感谢。7836
1、请问您是否喜欢旅游?
A、非常喜欢 B、比较喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢
2、请问您会选择以下哪种方式筹备旅游计划?
A、自助游 B、传统旅行社 C、线上旅游网站
3、请问您是否了解携程旅行网?
A、非常了解 B、比较了解 C、一般 D、不了解 E、很不了解
4、请问您是从哪种渠道了解携程旅行网的?
A、机场广告 B、网络电视 C、朋友介绍 D、其他
5、您是否尝试过携程旅行网的服务模式?
(若选择A请转至第6题;B请转至18题)
A、有 B、无
6、您认为携程旅行网的服务为您带来旅游上的便利?
A、带来非常大的便利 B、带来了一定的便利 C、一般,没有明显的变化
D、没有带来太多便利 E、没有带来便利
7、您更喜欢携程旅行网的哪项服务?
A、旅游度假 B、国内酒店 C、海外酒店 D、惠选机票 E、国内机票
F、国际机票 G、团购机票 H、其他
8、您认为携程旅行网酒店机票等是否会产生虚假信息的问题?
A、很有问题 B、有一定问题 C、不能确定 D、不会有太大问题
E、一定会有问题
10、您认为携程旅行网是否会增加额外费用支出?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
11、您认为携程旅行网是否会有个人的信息泄漏的风险?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
12、您认为携程旅行网是否会有评论信息造假的问题?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
13、您认为携程网是否会由于客户消费程度的不同而形成不同程度的服务态度?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
14、您认为携程网服务是否会有交易欺骗的风险?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
15、您认为携程网务是否会有引起客户不信任的风险?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
16、您认为携程旅行网与传统旅游方式相比是否会更加方便?
A、会便利许多 B、会带来一定的方便 C、一般 ,没有区别
D、不会带来太多方便 E、不会带来方便
17、您是否接受类似携程网电子商务的旅游模式?
A、一定会 B、可能会 C、不能确定 D、不太会 E、不会
18、您无法接受携程网的原因是什么
A、服务态度 B、折扣力度不够 C、信息不实 D、交易不安全 E、不喜欢上网
19、您认为携程网增加怎样的优惠活动?
A、满就送 B、更强大的折扣力度 C、现金返还 D、优惠券 E、其他
20、您是否有意向在现在或将来尝试携程网电子商务旅游模式?
A、很有意向 B、有意向 C、一般 D、没有太大意向 E、没有意向
※感谢您参与此次调查问卷!祝您合家欢乐!幸福美满!※
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