A:那其他志愿者呢?
B:其他的要求不高,只要跟组长报备一下就好。
A:那志愿者的流动大吗?
B:还是挺大的,很多志愿者都是在工作或学习之余来参加志愿活动,可是总是会产生冲突的时候,所以就有人会离开的。还有就是因为服务对象的关系,有些志愿者可能会受委屈,从而影响到他们进行志愿服务的心情,他们与服务对象非亲非故,没有义务受到指责和侮辱,所以遇到这些情况后不愿继续的志愿者也不少。
A:你们是如何对志愿者的服务进行监督的?
B:这个嘛,一般情况下由小组组长对他们的工作进行监督,每次活动后都会有反思会议的,都会针对活动情况进行分析活动的优缺点和志愿者的表现;有的时候我们也会请第三方进行监督,不用参与到活动中,只需要在旁边观察,在活动结束后提出意见和建议。
A:那对志愿者评估方面呢?
B:这方面是我们现今做的最不到位的地方,前几年是完全没有想到这个,从去年入驻孵化中心后知道这一点,我们也在想怎么办,至今没有一个系统的方案出来。
A:组织对于志愿者的服务有没有激励机制呢?
B:也有的,我们为了激发志愿者的热情,也有准备一些小礼物送个大家,不过因为我们是公益组织,组织没有收入来源,所有的钱都是靠我们去募捐和公益创投项目的钱,所以我们的礼物也很简陋,不过我们从来没贪污一分钱,我们所有的财政支出都是公开的,在我们的网站上都可以看到的,绝对的透明。