本文从国产智能手机的细分市场与发展趋势开始研究,即小米手机的外部环境分析,结合移动互联网的时代背景挖掘消费者的真实需求。在此基础上,介绍小米的行业特点与发展历程,对比了解小米手机与市场主要竞争者的差异特点。接着通过对小米手机公司的内部竞争环境进行详尽的分析,并结合互联网思文揭示其惊人的增长速度背后独特的营销体系。同时,通过几类粉丝效应来揭示其在营销中发挥的巨大作用。
最后,本文将小米公司在互联网营销中所运用的自媒体推广进行分析与总结,得出粉丝经济效应产生的机理,即从追求极致的产品开始,做到产品活动化,活动产品化,接着打造互联网思文的一系列载体,实现用户的参与感,然后打破传统营销方式,通过互联网实现口碑传播,并最终形成粉丝经济的效应。
1.3 研究目的和意义
单纯以产品为核心的传统营销手段已经不能适应新型移动互联网时代的市场,愈加激烈的竞争需要特别的营销策略。小米手机在初期先培养用户的忠诚度,再打造品牌的知名度,与用户做朋友,利用互联网信息去中心化的传播,通过善用社会化媒体,让每个人都成为信息节点,并且可能成为意见领袖。一切以用户为中心的理念为小米公司赢得了大量粉丝,并助其产品在口碑的传播下越卖越火。
小米现象的背后,是移动互联网深层次的巨变,是小米公司对这一巨变的敏感察觉和精确把握,其成功引发了人们对粉丝经济的关注。通过对小米营销模式的深入研究挖掘出粉丝经济中所蕴藏的互联网思文,为其同在移动互联网时代背景下,准备依托粉丝经济实现自营销的朋友以及传统行业的互联网转型提供有意义的借鉴与参考。
2 相关理论综述
2.1 粉丝经济
广义的“粉丝”出现于改革开放后,比如那时的邓丽君迷还没有商业色彩,更没有形成“粉丝经济”。中国的“粉丝文化”和“粉丝经济”发展于上世纪90年代后期,当时的四大天王风靡一时,“追星族”随即出现,但是缺乏计划性和组织性。而如今的“粉丝”则呈现出职业化与专业化,有计划,有组织,专业化程度较高,之后逐渐衍生出“粉丝”产业。
作为一种文化现象,在2005年《超级女声》火爆荧屏之际,“粉丝”迅速重回大众视野,粉丝文化研究的重要推动者陶东风认为,粉丝文化与中国大众社会的日趋成熟紧密相连,“粉丝”研究及其行为,实际上也就是在理解大众文化,是大众文化的迅猛发展刺激了“粉丝”研究。研究粉丝群体及其行为特征,是我们理解大众文化的需要,粉丝现象成为理解当代中国大众文化社会心理、运转机制以及文化生产的重要钥匙。而更值得注意的是,粉丝群体早已溢出了娱乐演艺圈,而渗透到了文化、体育、科技、政治等与我们生活相关的各个领域,并在消费主义与媒介合谋的工业体系下促生了新的文化经济形态:粉丝经济。
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