前言
在互联网应用不断普及,网络群体不断扩张的的时代背景下,越来越多的商家开始利用网络营销参与市场竞争。网络营销与传统营销方式也有很大的区别,因为网络中拥有目标客户具有较强的针对性,不但可以大大的降低营销成本,还使传播效果有很大的提升。网络环境的不断优化,也促使病毒式营销的产生。如果病毒式营销策略使用得当就会产生生显著的效果。所以说病毒式营销已经成为很多商家的首要选择,病毒式营销靠的是目标群体自发性的进行传播,不单单可以大大降低营销成本,而且信息接收者也会因为对传播者的信任而降低防备心理,接收的效果也会比较显著。
一、病毒式营销的理论基础
(一)病毒式营销的起源
病毒式营销是由欧莱礼媒体公司总裁兼CEO提姆•奥莱理提出的,是开放源码概念的缔造者。他采用病毒营销的方式,通过用户多对多的传播方式,发散性的进行传播。用户之间的传播非常迅速,以爆炸式的传播方式使用户迅速接收到信息。这种传播方式靠的是用户与用户之间的互相传递,所以被称为“口碑营销”,截止2013年则称为“耳语”[1]。
以策略观点思考耳语的动机,起源于艾利朗.卡茨和保罗.拉沙非将近五十年前的作品。他们在著作《个人影响》一书中,比较消费者(或称用户)对消费者接触的力量,与其他形式的大众传播,并假设该过程透过一种两级流动运作。某个人被视为有影响力,吸收资讯并将其传给他们接触过的人,重点是影响人物的影响力,来自他们与社群和其他人的关系,除此之外,这些人较难接受或吸收资讯。
(二)病毒式营销的概念
病毒式营销是(又称作病毒性营销)主要是通过用户的人际网络进行传播,并且传播速度快、范围广,就像病毒一样迅速弥漫到四面八方。商家以提供有价值的产品或服务作为基础,通过他人的信息传播以达到宣传的效果。在当今互网络经济逐渐繁荣的时代背景下,病毒式营销已经展现出其独特的优势,利用病毒式营销达到宣传的效果已成为商家的不二选择。
病毒式营销主要依靠提供有价值的产品和服务,通过人与人之间的信息传递,达到广泛传播的目的。它通过各种途径,在不同平台上发布病毒消息,由点及面全面攻破大众的心理防线,使企业的在线业务量呈指数式爆炸成长,最终达到宣传的目的[2]。
(三)病毒式营销的特点
1.有吸引力的病源体
天下没有免费的午餐,任何信息的传播都要为渠道的使用付费。现在许多企业都会选择运用病毒式营销来进行品牌和产品宣传,因为其成本低,传播速度快,可以在短时间内达到预期效果。病毒式营销利用消费者的主动性,使消费者在接收到商家发布的信息后,因为兴趣使然而自愿的进行信息传播,让受众群体进一步扩大。商家传递给目标群体的信息是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息,没有让消费者产生反感情绪,并且欣然的接受。
2.几何倍数的传播速度
大众媒体的营销方式是一对多的辐射式传播,实际上目标受众范围较大,传播效果大大降低。病毒式营销发挥消费者的主动性,使其自发地进行信息传递,并且在信息接收过程中没有抵触情绪,传播效果要比传统营销方式要更加明显。它通过传播者的人际网络和社交软件,将产品和品牌信息无意识传递给更多的消费者。例如,目标受众看到一个非常搞笑的视频,他的第一反应或许就是将这则视频转发到微博、朋友圈等社交软件,让身边的好友一起分享,无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。
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