1.3 研究创新点
本文以自媒体为平台,自媒体口碑为影响因素,ATM技术模型为框架,探讨分析自媒体口碑对消费者购买行为的影响。本文的创新主要是以下两个方面:
(1)研究角度:前人的研究多从企业入手,而本文从消费者的角度探究自媒体口碑对消费者购买行为的影响因素,探讨自媒体平台社会性、第三方口碑传授者如何影响消费者购买意愿和行为,并通过实证分析进行验证。
(2)实证方法:通过总结前人研究成果,本文提取自媒体平台社会性、第三方口碑传授者作为本研究的自变量,接受者感知为调节变量。通过小样本的信度和效度分析,剔除相关度较低的测试项目,并通过大样本实证分析,证实自媒体口碑对消费者购买行为的影响。
1.4 研究方法和研究路线
1.4.1 研究方法
本文的研究方法,首先是文献研究,然后运用逻辑推理、实证研究、数理统计和结构方程分析相结合,综合利用定量、定性的分析方法,具体方法如下:
(1)文献研究。查阅与本研究相关的文献资料,阅读有关自媒体、网络口碑、消费者购买行为理论的文献,进行充分比较、筛选、整合,明确了解研究现状,确定本文研究目的和研究内容。
(2)问卷调查。小样本预调查剔除不相关变量,然后线上线下相结合进行问卷调查,对自媒体网络口碑对消费者购买行为影响模型进行实证研究。
(3)定量分析。本文在借鉴国内外研究成果和预调查的基础上,利用SPSS、AMOS统计软件,通过采用CITC 分析、信度和效度分析、相关分析和结构方程模型分析等方法对所得数据进行处理,寻找到比较科学的有解释力的模型,对自媒体口碑营销对消费者行为的影响机制做出科学解释。