七天连锁酒店竞争策略研究+SWOT分析(2)

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（三）潜在机会----O 11

（四）潜在威胁----T 11

四、完善七天连锁酒店竞争策略的对策 11

（一）加大品牌形象的树立 11

（二）采取差异化的市场细分 12

（三）推广连锁经营的理念 12

（四）加强网络营销的普及 13

参考文献 14

致谢 15

七天连锁酒店竞争策略研究前言

近些年随着对外的开放，发源于美国的经济型连锁酒店也悄无声息的进入了中国的酒店业，在中国酒店业形成一种新的业态。跟昂贵的星级酒店相比，经济型连锁酒店则便宜很多，于此同时，前者比后者所提供服务的种类及质量自然有所区别。但就性价比而言，经济型连锁酒店确实是更胜一筹，且深受自驾游爱好者以及广大商旅人士的喜爱。至于酒店行业的整体水平，在品牌塑造、酒店管理、人员培训、自身危机意识、网络营销这几个方面，我国连锁酒店应该向西方发达国家学习。而且面对高水准的洋资品牌的冲击以及本土来经济型连锁酒店自身发展的不成熟[1]，即便在酒店服务业持续发展的大背景下，我国经济型连锁酒店的命运将何去何从，是迎难而上，还是退避于江湖，我们将拭目以待。

酒店行业的竞争发展之路上，最为关键的是竞争策略的应用，其目的就是使得企业在市场竞争环境下，获得独特的竞争优势，这种竞争优势指企业具有某种其竞争对手所无或相对缺乏的特殊能力，不管是有形方面还是无形方面[2]。此外，竞争策略可以根据自身内外部环境，结合自身特点，组合使用，尤其是那些拥有多元化业务、无可避免地介入不同的类别及市场竞争的公司，更适合一种以上的竞争战略的有机组合。

一、七天连锁酒店的内外部环境分析

正如我们所知，每个酒店的健康发展及实施竞争策略的成功与否，都与其内外部环境有着千丝万缕的联系，因此，为了更好的探讨七天连锁酒店的竞争策略这一论题，下文将分别从内部外部两个方面，进行了一番分析。

（一）七天连锁酒店内部环境分析

内部环境是酒店竞争发展的基础。以七天连锁酒店为例，它拥有着创新的理念、先进的技术、标准化的运营体系，在国内经济型连锁酒店行业小有建树，分店已覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市，立足于北京（114家）、上海（49家）、广州（102家）等主要省份，以局部绝对经济优势带动全国其他省市七天连锁酒店的发展，以此来实现七天连锁酒店的一体化营销[3]。

1.理念

在web2.0与市场竞争激烈交融的大背景下，服务行业讲求自身发展进步的同时，更多的在考虑用户体验。七天连锁酒店作为服务行业不可或缺的一员，始终秉承着“顾客至上”的核心原则，一方面不断更新酒店自身的硬件设施，推动自身的完善进步，另一方面努力传播“快乐自主，我的生活”的价值理念，使得七天的会员获得人性、便捷、优质的酒店服务，享受高质量的用户体验过程[4]。

2.技术

科技成就未来，更是切切实实的方便了现代人的日常生活。如七天充分利用新时代的IT技术，开发人性化的Android智能手机客户端，打造终端预订及确认平台，配合着线上线下的中央预订系统，让顾客轻轻松松入住七天连锁酒店。至于入住之后的后期服务，如前台咨询、娱乐互动等，都可以借助手机在线完成，充分体现了技术改变生活，方便你我等一系列好处。