(1)决策效率高
第一,在家族企业中,决策层大多是由同一个家族的成员组成的,市场信息虽然瞬息万变,但这些变化瞒不过他们每一个人。为了整个家族同时也为了他们个人的利益,他们就会很快聚集在一起商讨对策。以维护家族利益为主要目的,用最快的速度达成共识并提出解决方案,决策效率也就能大大提高。
第二,家长管理是大多数家族企业的管理体制,领导者都是家族里的长辈,他们拥有重大决策的最终决定权。这种家长制管理具有权威性,也是提高企业决策效率的一种手段。
第三,家族企业必须是由家族成员绝对控股,因此它的所有者与决策者就要合而为一。这样从某种程度上来讲,企业决策的实质就是资产所有者对其固有资产的一种支配。这种具有实质权力的资产处置权是外人无法干涉的的,因而决策效率就会很高。
(2)员工对企业的依赖性较强
家族企业一般会采用终身雇佣制和年功工资制,这两种制度将员工的切身利益与企业的兴衰联系在了一起,这样员工就不愿意离开企业,就算有心跳槽也会再三斟酌,毕竟他们一旦跳槽到新的企业,工资、福利就只能从零开始重新算起,这种方式能有效的防止人才流失。而且,家族企业内的员工一般都具有十分丰富的工作经验,学习新技术、新工艺的能力也很强,在这两种制度的下,家族企业的商业机密和技术专利就不易被外泄,其内部技术的创新也就有了较强的针对性和实用性。
(3)家族企业的内部人际关系和谐
家族式管理讲究的是“以情动人、以行感人、以德服人”。当出现一些问题的时候,管理者并不愿意动用他们的个人职位权力,而更倾向于运用个人的权威,这种处理问题的方法有利于减少劳资矛盾的冲突,因而企业的人事纠纷就会很少。这样,在西方企业里经常出现的那些劳资对抗的恶性事件就很少出现了。而且,在家族企业中,管理者能起到模范带头作用,基层员工也就不会滥用职权,员工间的关系就会很和谐,这样更能提高工作效率。
(4)管理成本低,监督成本不高
家族企业一般在市场经济初期出现得比较多。由于当时的社会规则不健全,法治秩序未确立,政府监管也不到位;并且,在企业创业初期,企业的内部制度并不可能完善,市场风险也很高。在这种情况下,如果要聘请既可靠又能干的非家族成员来参与管理,要付出的成本实在太大,稍有不慎还可能会吃一些苦头,因此,企业主必须选择其它更可靠的方法来管理企业。
与此相对的,起用家族成员来占据企业内部主要的管理岗位,是规避风险、降低成本的理想选择。在我国,自古以来就讲究论资排辈,尤其是亲属之间更要注重长幼有序,有了这层关系的约束就便于企业主的协调管理,即使有小的矛盾,也能够通过成本较低的手段去解决。这样初创的企业才能够在瞬息万变的市场上迅速打开局面,赢得市场份额,从而为企业的生存发展占据有利的发展空间。
(5)员工存在“知恩图报”的思想
在家族企业里,管理者对于员工有知遇之恩、提拔之情,对此,员工只能通过加倍努力工作去回报领导者的赏识,这样员工就会为企业创造更多的价值,为企业主创造更多的利润,得到赏识的员工也就不会背离公司。而且这已经成为了大家约定俗成的一种行为准则,如果有人违背了这种行为准则,则会引发公众的指责,在公司就难以立足,甚至很难在社会上处好关系。
1.4 家族式管理模式的缺点