2 微信营销
2.1 微信营销的概念
微信营销是在网络经济的大背景下,随着微信的崛起而兴起的一种网络营销模式。微信使人们不受距离的限制,朋友之间可以随时通过微信联系。同时商家可以通过微信公众平台和朋友圈推广自己的产品。微信营销实际上是一种“点对点”、“一对一”的营销模式。微信营销究其本质是通过移动互联网实现人与人之间的互联,带给用户全新的购物体验,最终实现用户与企业共同增值的目标[3]。
安卓系统、iPhone系统等移动客户端为微信营销提供了运行平台,各个品牌的商家通过微信平台宣传自己的产品,并且微信开发了微信支付这一强大的功能,使得微信营销在消费者支付上得到了保障,同时,在微信上开展的众多微信活动也吸引了更多的微信用户关注。在信息社会飞速发展的同时,人们的社交方式发生了巨大的变化,通过社交工具了解世界成为大势所趋,社交工具成了获取信息的主要来源,因此社交信息变得有价值[4]。
2.2 微信营销的可行性分析
2011年1月21日,腾讯推出了即时通讯工具微信,微信支持朋友间发送文字信息、语音消息、图片、视频,同时还可以建立群组进行群聊,为一些企业和团队提供了便利。在2012年3月29日,仅仅一年多的时间,微信用户超过了一亿,在信息时代的飞速发展下,智能手机的普及也为微信用户的增加提供了技术上的支持。
2014年腾讯发布的第二季度财报中,公布了微信的月活跃用户数量,加上WeChat目前已经达到4.38亿,比上一季度增长11%,微信发展至今,活跃用户的年龄层面也越来越广。同时,微信捆绑了腾讯旗下大部分产品,这也为微信用户的增加提供了渠道。
(1)便利的信息推送功能:微信公众号可以通过对地区和用户分类推送信息,准确的将信息推送给适合的用户。
(2)功能强大:微信账号不仅可以发送文字、图片,还可以发送语音,这使得信息更加生动具体。
(3)如果账号经过了官方认证,成为公众账号后即可推送专题信息,比单纯的图文信息更加具体,分类也更加明确,有利于用户查看。
2.3 微信营销的模式分析
(1)查看附近的人:微信有一个强大的“查看附近的人”的功能,微信营销工作者在后台长时间运行微信,当用户在使用“查看附近的人”这一功能时,能强制性的看到有明显产品Logo和个性签名的公众号,提高了公众号的曝光率。
(2)漂流瓶:微信的“漂流瓶”模块也是微信营销推广的好平台,商家可将自己的产品信息或者活动通过漂流瓶的形式扩散,由于漂流瓶还可以发送语音,商家也可用生动地语言替代枯燥的文字像用户推送信息,语音推送在一定程度上也能使用户感觉到很真实,不像文字那么空洞。但是推送的信息不能完全是广告语,这容易引起用户的反感,应用生动有趣的语言或者有创意的文字作为推送消息。
(3)扫一扫:二维码功能最初的运用是在国外的社交软件“LINE”,是通过扫描对方的二维码添加用户的一种功能[5]。在微信营销中,微信用户可以通过扫描商家的二维码添加公众号,查看和接收推送消息。
(4)微信公众号:微信公众平台是用于企业和商家推送消息的平台,企业或商家将信息整理好,配上图片推送到公众号,添加了相应公众号的用户即可接收到推送信息,及时了解企业或商家产品的最新动态。
(5)微信开店:开微信店铺首先要申请一个微信公众号,审核成功后进入和微信绑定的微店官网,注册一个店铺,将产品添加到店铺里。企业或商家可将微店分享到朋友圈进行宣传。