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2、志愿者的指导与培训23
3、志愿者的团队建设23
（二）志愿者动力机制24
1、志愿者活动的目标24
2、志愿者活动宣传24
3、建立组织团队24
（三）志愿者激励机制25
1、 志愿者的资金支持 25
2、 志愿者的福利和保险 23
3、 志愿者的激励 23
九、小结与讨论：公民意识可以崛起吗？26
致谢 27
参考文献28
一、研究背景与问题提出
弗罗姆曾经在《为自己的人》中说过 “人并非为获取而给予，给予本身即是无与伦比的快乐”（弗洛姆，1947） 。这句话是对于社会志愿者真实生动的写照，当前，我国处于社会急速的转型时期，社会矛盾突出尖锐，政府在社会冲突解决的过程中所扮演的角色不断弱化，社会化呈现多元化趋势，作为群众和政府部门的调节者社会公益组织的出现以及人们对于价值实现的道德提倡，社会志愿者不断涌现。
据统计，截至2011年12月，中国注册仅青年志愿者人数达到3392万人，建立各类志愿服务站17.5万个。随着这些年来的发展，目前上海市市共有志愿者208万，其中社区、家庭志愿者96万，青年志愿者92万，职工志愿者20万。而注册登记、长期开展志愿服务的共有102万。全市19个区县和市工、青、妇都建立了志愿者协会，101个街道、100多个乡镇和大专院校，及机关、事业单位的志愿者总队722个，志愿者服务队40983个。他们活跃在城镇乡村、小区家庭、医院学校、机关单位。志愿者广泛参加城市管理、市容整治、交通安全、护绿保洁、打假文权、医疗救助等公益活动，有效地推进了城市文明程度和市民素质的提高。全市近20000个市民巡访员长期对城市管理进行巡访监督工作，对整治城市环境，公共场所管理和乱堆物、乱晾晒、乱抛物等的不文明行为起到了很大的作用，为城市优美、整洁、有序的环境作出贡献。在关注公共生活和担负起公共责任的同时，人们也获得了道德精神的升华，社会价值的实现以及自身的全面发展。
在进行志愿服务的过程中，志愿者实际上是在进行社会价值认同和自我实现的双层积累，二者相互依存彼此结合共同促进志愿者本身的感性和理性认识，反过来这些感性与理性的认识又将促进或阻碍志愿者的服务实现再次投入。
然而，纵观我国目前的社会志愿者发展情况来看，志愿者的主体主要集中在几类群体当中，主要是以亲年志愿者为主体，其他社会人群所占的比例相对较低。与其他发达国家相比，我国人口基数虽然庞大，但是公民参与比率较其他国家低，同时，志愿者的再次参与比率也较低，社会主体的参与度总体不高。初次参与与再次参与是自我动力和社会动力的集合，目前我国社会志愿者的发展在这两发面都比较缺失。社会志愿者的动力逻辑收到来自外部环境的制约和自我评估期望的限制。
与此同时，志愿者的发展也是公民意识的一种体现，公民意识分为参与意识、监督意识等社会意识，在社会志愿者这一层面参考，公民主体对社会主人翁的责任感和归属感不强是公民对志愿服务参与缺乏主体动力的一个根本因素，公民意识不到这种社会参与的社会价值和自我价值的实现与认同，从另一个层面来说社会也未能营造这样一种给予人们荣誉感和归属感的氛围，本研究也讲从群体归属等角度来挖掘和探讨社会志愿者的家人同和自我实现的提高是否可以刺激公民意识的觉醒。
本文针对社会志愿者价值认同和自我实现的问题，从马斯洛需求等社会学理论出发探讨社会志愿者的社会价值认同和自我实现，从“小社会，大自我”的角度出发，开拓了对志愿者本身的探究新视角，这与之前学者们从社会机制的外部体系探讨截然不同。从旨在对社会志愿者的价值认同和自我实现的逻辑，实现层次等角度探讨价值认同和自我实现的形式和层次，从而分析出其中的不足与限制，由此引发对社会志愿者活动体系和机制的改观思考，最后归结于对公民意识等社会问题的启发。本研究是建立在大量的追踪访谈的基础上来实现完成，在访谈中我们会逐步了解社会志愿者的内心，并注重对他们社会会服务经历前后的对比来寻找他们价值认同和自我实现的研究视角。从理性和感性、社会和个人、制度和感受等概念范围的对比冲突中寻找主题发展的模式，探索问题的解决之道和社会问题的思索。