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3.10 地域信息模块 52
3.11 用户管理模块 59
4 测试 65
4.1 测试项目一 65
4.2 测试项目二 65
4.3 测试项目三 65
4.4 测试项目四 66
4.5 测试项目五 66
4.6 测试项目751 66
4.7 测试项目七 66
4.8 测试项目八 67
4.9 测试项目九 67
5 结论 68
5.1 项目完成情况 68
5.2 系统可改进处 68
5.3 心得体会 68
致谢 70
参考文献 71
1 绪论
当今时代是一个信息爆炸的时代，特别是在商务领域，追求高效，迅速，实时信息是一个企业发展的基本要素。利用先进的信息技术来帮助企业获得更好的收益，带来更加强的市场竞争力，是当下的每家企业的基本要求及手段。
在过去的企业运营模式中，大部分都是通过手工进行信息的操作，这样既浪费了信息的流通，又浪费了时间，不能对已知的信息做出快速的管理以及分析，而企业也会因此降低工作效率，因而蒙受不菲的损失。
在当今时代中，一款方便简洁的管理软件，可以为企业带来很多帮助。
1.1 本课题的研究背景和意义
当今社会，随着信息技术的高速发展，越来越多的信息技术被运用到人们的实际生活中来，为人们的生活提供了便捷、高效。现在各个领域的企业都在利用最先进的信息技术为自己的生产发展添加新的动力。信息技术在如今的商业领域上有着重要的地位。如今，各大商业集团无不是在利用信息技术进行着集团的商业操作运转。对于商业集团来说，最重要的是利用信息技术来对客户资源信息进行管理存储，详细分析。只有做好了这点，集团才能在整个行业领域中找到立足之地。任何事物一旦有了需求，必然会有解决需求的产品来为其服务，因此针对各大商业集团的需求的客户资源管理系统便应运而生了。通过客户资源管理系统可以将商业集团与客户之间的关系明了的展示出来，为管理，商业运作，和信息分析提供了重要的手段。
1.2 国内外研究现状与水平
1.3 发展趋势
1.4 本课题的重点与难点
本系统是一个以企业用户需求为对象的大型资源管理系统，那么必然会接触到很多的数据信息。在对庞大的数据经行操作时，最好的自然是使用数据库。数据库的建立与系统的优劣是紧密相关的，能建立一个合理的数据库对系统的提升是极大的。数据库必须要有很好的层次与结构。建立数据库就要将各种信息间的关系理好，只有这样才能将各个数据关系设计完美，适当减少数据的冗余度，做到保障数据安全的同时又可以减少数据存储的空间，降低系统需要的资源。合理的建立数据表也可以为数据的操作提供便捷，使系统的运转稳定。对于一个企业用户而言系统稳定是第一位的，界面要简洁大方明了，易于上手，不应花哨，轻浮。考虑系统的普及性与兼容性，要为系统挑选合适的运行环境以及普及率高的计算机操作系统。
建立一个可靠稳定的数据库是这个系统相当重要的一个部分。建立好数据库那就必须要从基础的数据关系开始建立，找到各个数据间的关系，根据分析再进行数据库的建立，控制好数据冗余。在前台程序与数据库连接时也需要考虑到连接的安全问题以及便捷性。所以在数据建立前要重点理清各个数据间的关系，建立优良的模型方便后面的关系图表的建立。数据库与运行环境同样需要相对普遍廉价的产品。开发系统时选用的是Visual C#，就目前而言，功能也相对简单不像其他的语言在图形界面上的功能强大，所以在界面设计上可能会有少许要解决的问题。数据库与前台程序的连接易出现一些不寻常的问题，需随机应变。
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