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保险电子商务发展是涉及到保险公司、保险中介公司各类资源整合，涉及到公司所有利用互联网（包括Internet与Intranet）、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动，贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后，新的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用，是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布实施，我国保险企业将在现有B2C销售平台的基础上，积极开发电子保单和电子签章，策划推出电子商务专有产品，对保险网站进行全新的改版，以网上销售保险完全电子化流程为目标，继续全面推进电子商务的建设，抓住未来网络保险快速发展的机遇。
2 第三方保险网站对比分析
现在国内外的保险电子商务都是大同小异的，用户想在网上购买到自己合适的保险，约有这么几种方法：
1. 直销平台中用户自主选择
2. 直销平台中用户通过人工服务与客服和销售联系，选取自己想要的产品
3. 第三方保险平台中货比三家挑选物美价廉的产品
4. 第三方保险平台中选择人工服务，让保险人员进行推荐
而这些方法都是有着各自的缺陷的，比如说直销网站的可信度高，但是产品性价比不一定很高。第三方保险平台的种类和优质产品很多，但是往往很难分辨哪些是真正优质的产品，哪些是虚假的信息。同时，人工服务可以解决大部分购买保险的人的疑惑，但是往往会有大量的人力成本，这个成本还是持续的，可以说是一笔很大的开销。
这时候，构建一个情境体系的优点就可以体现出来：
1. 节省人力成本，只需要公司日常运营文护网站的人顺便文护即可。
2. 节省用户的网站浏览时间，根据他的自身情况过滤掉那些不必要的信息。
3. 优化市场结构，通过模拟物理世界中的百货商场运作模式，统一管理，提升流量进而为商家降低了成本。
而如果一个第三方保险网站能把情境体系设计好，那么一方面他们的网站综合竞争力会有很大的提高，很多新手都愿意去这种情境体系选择保险；另一方面，情境体系可以吸引保险提供者保险公司的入驻率，吸引他们将产品注入到这网站里，给网站带来更多的保险产品，从而将平台做大做强。
2.1保险电子商务网站中情景构建的重要性分析问卷
现在的世界在80后和70后的手中，而在未来，在网络时代，这个世界一定是属于年轻人的。考虑到未来几年内，现在的大学生将会成为网络消费的主流群体，在他们走向工作走进社会以后，他们仍然会保留以前的消费习惯——比如仍然喜欢淘宝购物，仍然喜欢在第三方保险平台上购买保险产品。在这里，我做了一个主要针对大学生的问卷，对于保险商务网站中情境构建是否有必要，是否能为大家接受这个问题进入了深入探讨。
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