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1.2论文主要研究的内容
本论文主要研究的内容为：
(1)介绍小区物业管理系统的需求分析。
(2)介绍小区物业管理系统的功能模块划分及数据库设计。
(3)介绍小区物业管理系统各功能模块的设计及实现。
1.3论文章节安排
本文主要分为6章，主要内容为：
(1)绪论：阐述了小区物业管理系统的研究背景及意义，并对主要研究的内容及本文的主要工作进行了说明。
(2)系统需求分析：主要介绍了系统的功能需求及该系统的开发环境。
(3)系统详细设计：包括系统的功能模块划分及数据库设计。
(4)系统的实现：从前台和后台两部分进行分析，详细介绍了本系统的开发过程。
(5)系统的测试：通过添加数据对系统进行测试，以完善系统功能。
(6)总结与展望：对本系统的开发进行总结，指出本系统的优缺点，并对以后的工作进行展望。
2.小区物业管理系统需求分析
2.1系统功能需求
为使小区物业管理系统可以满足业主及物业管理者的需求，本系统主要从前台和后台两部分进行设计。前台页面主要是为业主服务，应包括用户登录、用户注册、设备信息查询、欠费查询、投诉查询、停车查询、站内新闻及公告、退出登陆等功能，使用户能够及时的查询相关信息，同时前台还应包括管理员入口，使管理员可以通过前台进入到后台登陆页面。后台页面主要为本系统的管理员服务，应实现管理员对设备信息、投诉信息、欠费信息、停车信息、新闻公告、用户信息及员工信息的增加、删除、修改、查询等功能，使管理员对相关信息的管理更加方便，同时后台还应能够链接到前台首页，方便管理员从后台页面转到前台页面。
2.2系统开发环境
ASP.NET和SQL Server结合可以构成非常完美的开发平台，是中小规模应用系统的最佳选择之一[4]。本系统正是采用B/S模式，利用Microsoft Visual Studio 2010和SQL Server 2005开发的，基本上能够实现业主对相关信息的查询及管理员对相关信息的文护。
3.小区物业管理系统详细设计
3.1小区物业管理系统功能模块划分
小区物业管理系统既要满足业主的需求，又要使物业管理者能够方便的管理信息，此系统主要从前台和后台两方面进行设计。
图1 前台功能模块结构图
前台功能模块结构图如图1所示，主要包括用户注册、用户登录、站内新闻、站内公告、用户退出登陆及用户对设备信息、欠费信息、投诉信息、停车信息等的查询功能。同时前台管理员入口可以使管理员从前台进入小区物业后台管理系统。
该系统后台功能模块图如图2所示，主要包括管理员对设备信息、投诉信息、欠费信息、停车信息、新闻公告、用户信息、员工信息等的文护，能够实现对数据的增加、删除、修改、查询等操作。同时后台管理也包括管理员退出登陆及链接到前台首页等功能。
图2 后台功能模块结构图
3.2小区物业管理系统数据库设计
根据小区物业管理系统的功能模块分析，本系统设计了一个数据库，多个数据表，包含用户信息、员工信息、设备文护信息、投诉信息、欠费信息、停车信息、新闻及公告信息等七个表，为加快访问速度，把这7个表放在一个数据库中[5]。在新闻及公告表中，通过Type字段区别新闻和公告。本文主要介绍了设备文护信息查询和投诉信息文护两个模块，在此主要介绍设备文护信息表和投诉信息表。
设备文护信息表如图3所示，此表中ID为主键，是自动增量为1的自动标识列，在此表中，包含设备名、用户报修时间、文修时间、文修人员、文修费用、缴费情况、受理情况、文护内容、备注、住户姓名等字段。
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