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    3.3 调研情况

    由于课题是与贷款相关的题目，所以主要对贷款的分析做了一个详细的调研。所谓贷款，就是商业性的银行按照其一定的利率和期限还本并且付息提供给借款申请人的一种货币基金。商业性银行是货币基金和信用的特殊企业，发放贷款是其重要的资金运用形式，是银行取得收入的重要来源。而贷款也分为好多种类，可对于贷款对象、贷款的期限、保证方式、发放人所承担的责任贷款的质量和风险程度进行横向分类，也明确了贷款到期怎样进行收回处理、展期处理以及逾期处理。这些对于完成本次的课题都需要纳入考虑之中作为参考。

    通过对展期的调查发现，每一笔贷款只能展期一次，需要填写“贷款展期申请书”，因此其中的填写内容作为数据字段是设计的关键因素，比如合同编号、贷款账户号、合同状态等等。

    3.4 需求分析

    3.4.1 贷款系统整体分析

    从银行的贷款系统整体上来看，贷款业务主要分为贷款申请、贷款审核、贷款开户、合同管理、放款管理、还款管理、历史查询、展期管理、呆账查询这些子模块。以下是对上述子模块简介：

    （1） 贷款申请

    在贷款系统中存入贷款的申请数据之前，银行柜员需要向客户介绍贷款相关知识和风险等须知并填写贷款申请表；纸质贷款申请表经信贷部门审核通过后输入至贷款系统数据库。在贷款申请页面写入贷款申请个人以及贷款所需要的信息，在确认后新加记录到贷款客户表和贷款申请表。此时系统的贷款状态应显示为“待审核”。

    （2） 贷款审核

    对客户申请的贷款，根据其详细贷款金额、个人收入,源^自(751:文,论)文]网[www.751com.cn、工作情况等个人信息进行审核，审核通过后即可进行贷款开户、放款等后续操作。

    （3） 贷款开户

    贷款开户的前提是相关部门审批通过了客户的贷款申请，将相关信息记录至开户相关的数据库中。

    （4） 合同管理

    对客户的合同进行集中管理，客户在本菜单中填写有关贷款相关的合同信息，并录入系统数据库中。

    （5） 放款管理

    在客户申请的合同审批通过后，可对客户进行放款，以银行转账的方式转入用户的银行卡号中。

    （6） 还款管理

    客户每月还款记录存入相应的还款记录表中，客户可进入本菜单填入相应信息后可查询还款信息。

    （7） 历史查询

    客户的贷款还款记录可在本菜单中进行查询，输入相应的合同编号或业务流水号即可进行相应的信息查询。

    （8） 展期管理

    所谓展期就是指贷款人在贷款期限到期后允许延长一定期限还款。在执行展期之前，一般需要贷款人填写展期申请表，待相关部门审批通过后填写展期相关信息后即可在原本的贷款到期日后延长期限，但是相关利率以及办理展期的手续费需另外结算。

    （9） 呆账处理

    一般借贷机构对逾期不还的账款，在超出一定期限后（例如展期），就认定该笔账款为呆账，也称为坏账、死账。对呆账的处理一般有呆账的认定，核销，最后回收。

    3.4.2

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