电子商务网站分类使用中的学习现象研究(2)

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4.3.4分类节点认知记录设计30

4.3.5心智模型修改设计.31

4.3.6搜索调整设计..31

4.4主要实验结果.32

5分类搜索中的节点学习现象分析.34

5.1节点学习现象观测指标设计.34

5.1.1概念图节点概念的修改数.34

5.1.2概念图节点概念的替换数.34

5.2一轮小组的节点学习现象35

5.2.1概念图节点概念改变情况.35

5.2.1.1一级节点浏览后.35

5.2.1.2二级节点浏览后.36

5.2.1.3三级节点浏览后.37

5.2.2概念图节点概念替换情况.37

5.2.3一轮小组节点学习情况总结..38

5.3二轮小组的节点学习现象39

5.3.1第一轮搜索中概念图修正情况39

5.3.1.1概念图节点概念改变情况..39

5.3.1.2概念图节点概念替换情况..40

5.3.2第二轮搜索中概念图修正情况42

5.3.2.1概念图节点概念改变情况..42

5.3.2.2概念图节点概念替换情况..43

5.3.2.3两轮搜索中概念修正情况比较.45

5.4三轮小组的节点学习现象46

5.4.1第一轮搜索中的概念图修正情况.46

5.4.1.1概念图节点概念改变情况..46

5.4.1.2概念图节点概念替换情况..46

5.4.2第二轮搜索中的概念图修正情况.47

5.4.2.1概念图节点概念改变情况..47

5.4.2.2概念图节点概念替换情况..48

5.4.3第三轮搜索中的概念图修正情况.49

5.4.3.1概念图节点概念改变情况..49

5.4.3.2概念图节点概念替换情况..50

5.5四轮小组的节点学习现象51

5.5.1第一轮搜索中的概念图修正情况.51

5.5.1.1概念图节点概念改变情况..51

5.5.1.2概念图节点概念替换情况..51

5.5.2第二轮搜索中的概念图修正情况.52

5.5.2.1概念图节点概念改变情况..52

5.5.2.2概念图节点概念替换情况..53

5.5.3第三轮搜索中的概念图修正情况.54

5.5.3.1概念图节点概念改变情况..54

5.5.3.2概念图节点概念替换情况..55

5.5.4第四轮搜索中的概念图修正情况.55

5.5.4.1概念图节点概念改变情况..55

5.5.4.2概念图节点概念替换情况..56

5.5.5四轮搜索中概念图修正情况比较.57

5.6各轮小组节点学习现象比较.57

5.6.1各组第一轮概念图节点概念改变和替换情况比较..57

5.6.2各组第一轮概念图节点概念改变数以及替换数的差异分析58

5.6.3二、三、四轮小组各轮概念图节点概念改变数以及替换数的差异分析60

6分类搜索中的反馈学习现象分析.61

6.1反馈学习现象观测指标设计.61

6.2二轮小组的反馈学习现象62

6.3三轮小组的反馈学习现象64

6.3.1前两轮搜索中的节点相关性判断值变化情况64

6.3.2后两轮搜索中的节点相关性判断值变化情况66

6.4二、三轮小组反馈学习现象比较67

7分类搜索中的理性学习现象分析.69

7.1贝叶斯理性学习规则.69

7.2理性学习现象观测指标设计.69

7.3一轮小组的理性学习现象71

8结束语..73

8.1主要研究结论.73

8.2电子商务网站分类体系改进建议73

8.3论文不足与研究展望.76

致谢..77

参考文献.78
1 引言 1.1 研究背景随着互联网的飞速发展，越来越多的群体参与到电子商务中。根据 CNNIC《第31 次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012 年12月底，我国网民规模达 5.64 亿，互联网的普及率为 42.1%，较 2011年底增长了 3.8%；网络购物用户规模达到 2.42 亿，与2011年相比，增长了 24.8%。可见，在网络用户增长缓慢的情况下，网络购物用户规模依然迅猛增长。电子商务网站是电子商务得以实现的平台，电子商务网站的易用性和合理性直接影响电子商务的成败。电子商务网站通过一定的策略对产品信息进行组织，使得用户可以在网站上检索到所需产品。但是，目前电子商务网站的产品信息组织存在一些问题。一些电子商务网站的产品分类设置不合理，在用户认知合理的情况下用户会被误导，出现错误学习现象；在用户认知不合理的情况下用户认知负荷巨大，出现混乱学习。网络购物用户在搜索产品的过程中遇到的这些问题，影响了用户分类搜索的效率。为此本论文对用户在使用电子商务网站产品分类体系过程中的学习问题进行研究，以为电子商务网站构建高效合理的分类体系提供依据。