菜单
　　

    2.1.3 操作可行性
    系统采用菜单式，实现用户与数据库的交互，界面简洁友好，操作方便。
    2.2 需求分析
    需求分析是软件设计的一个重要的环节。本阶段对订票系统的应用情况作全面调查，以确定系统目标，并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分析，从而确定用户的需求。用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。
    2.2.1功能需求
    本网上售票系统应该具备如下功能：
    1.查询
    分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。要求：
    1）对车次的查询，查询指定时间起始站到终点站的车次；
    2）车次信息包括：车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、票价。
    3）座位类型设定。
    2.车次信息
    管理员通过管理系统对车次信息进行增删改操作。
    3.添加车票
    通过查询系统，客户根据自己的需求找到满意的车次后直接通过网上售票确定已预订选中的车票。要求：
    售票记录应包括：会员名、车号、车厢号、座位号、价格。
    4.退票
    可退票，通过查询系统，客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息，通过退票模块退去已购车票。
    2.2.2 数据需求
    数据需求，即在系统中需要处理哪些数据。根据对高铁网上订票系统的分析，本系统的信息需求如表2-1所示。
    表2-1信息需求表
    信息输入    信息处理    信息输出
    用户输入所需车次    检索系统数据库    符合用户需求的车次及相关
    信息
    用户输入个人信息及购票信息    更新系统中的订票信息，
    将新信息存入系统数据库    操作反馈（如找零）
    2.2.3 性能需求
    为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系统应该满足以下的性能需求。
    1.准确性和及时性
    系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性[12]。
    2.易用性
    本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面，从而保证系统的易用性[13]。
    2.2.3 数据库逻辑结构
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