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    摘要当今社会汽车越来越普及，在大城市中，几乎家家户户都有汽车，关于汽车的安全是一个关系我们性命的重要问题。然而在汽车中，能有效地控制汽车的行驶是安全的关键所在。汽车是通过转向系统控制汽车行驶的，因此我们迫切的需求设计合理，质量合格的转向器。
    本论文通过对汽车转向器进行调查和需求分析，用质量屋确定关键零件和质量指标，并通过质量控制，质量检验和质量改进来保证质量，生产合格的产品。最后进行质量管理系统的简单设计，初步建立数据库，希望能对转向器的生产有所帮助。25583
    关键词  汽车转向器  质量屋  质量控制  数据库 
    毕业论文设计说明书外文摘要
    Title   Automobile redirector quality analysis and design
    Abstract
    Nowadays automobile is becoming more and more popular. In large cities, almost every family has a car. Safety is an important problem of our life. However, the key to the safety of the car is the car can be controlled effectively. The car is controlled by the steering system, so we need to design reasonable, quality qualified steering gears.
    This paper through investigating the automobile redirector and doing needs analysis, using AHQ to determine key parts and quality indicators. We produce qualified products through quality control, quality inspection and quality improvement to ensure quality. Finally, I completed a simple design of the quality management system, initially established a database. I hope this can be helpful for steering production.
    Keywords  Automobile redirector  AHQ  database  quality control
    目录
    1  绪论    1
    1.1  质量    1
    1.2  转向器    3
    2  东华转向器质量设计    6
    2.1  东华转向器公司    6
    2.2  顾客调查表    8
    2.3  顾客需求分析    10
    2.4  关键零件技术指标    10
    2.5  构建质量屋    13
    3  东华转向器质量控制    16
    3.1  质量控制    16
    3.2  质量检验    19
    3.3  质量改进    20
    4  东华转向器质量管理系统设计    22
    4.1  质量管理系统设计原则    22
    4.2  管理信息系统设计目标    22
    4.3  质量管理系统功能模块    22
    4.4  质量管理信息系统数据库设计    24
    5  结论与致谢    30
    参考文献    32
    1  绪论
    1.1  质量   
    1.1.1  质量的概念
    “质量”常常出现在我们的生活中，可是我们却并不清楚他它的具体内涵，只是它是指一件东西的好坏，这样抽象的概念并不适合，我们用品质有时候更能体现它的准确含义。对于质量在GB/T19000—ISO9000:2000版中标准定义为：产品质量是指“一组固有属性满足要求的程度” [1]。这里的定义包含了3个方面的内容，通常所说的固有属性是指某事或某物中本来就有的。要求是指顾客的需求或者期待等。满足的程度则表示是所能达到的顾客的满意度。质量的概念还可以向更多更深的方向延生，比如：
    (1)质量概念范围的扩大，不仅仅是指产品的质量，还有一些其他的，比如服务的质量；
    (2)质量出了产成品所具有的品质外，还包含在生产的过程中的质量；
    (3)静态质量向动态质量发展；
    1.1.2  质量的发展
    质量管理理论兴起于二战时期，那时候军需品的质量非常重要，往往左右到战场的关键之处。这时候为了控制，美国国防部请了休哈特博士帮忙制定了战时质量标准，并在军需品企业中强制推行。在最开始的时候，质量控制都是在产品生产完成以后，通过检验，判断是否为合格品，并不能起到事先预防的作用。这个阶段可以称之为质量检验阶段。然后休哈特博士想出了将质量管理的重心从成品质量检测转移到数理统计质量控制上来的方法。他首先使用了质量控制图，把质量控制从成品延生到了生产过程中。他的原理是利用抽样检验，在生产过程进行样品抽样，剔除残次品，降低废品率，从而提高质量。这种质量控制的方法大大降低了成本，第一次让质量从最后成品的检验提前到了生产过程的控制之中，改变了“高质量必然高成本”的传统认识。
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