在推广中夸大其词,这是网游运营商为了让游戏产品博得受众眼球而采取的一种推广手段。适度的夸张能够凸显游戏产品的优点、增加游戏产品的人气,无可厚非,但过度的夸张可能存在推广欺诈之嫌。
首先,一些网络游戏运营商在推广过程中刊发的宣传内容让人真假莫辨。在笔者邮箱收到的《JJ斗地主》的宣传资料中,明确指出其产品为永久免费,但进入游戏后,会自动进入充值界面,提示需要充值,否则只能以天为计时单位进行试玩;《完美世界》在推广过程中,也明确该游戏永久免费,真正玩的时候,才会发现道具收费,而且提示内容较偏僻,有隐性欺诈的嫌疑。网络游戏推广中存在的虚假和欺诈性内容,直接导致了受众对网络游戏望而却步敬而远之。
其次,网络游戏运营商通过明星效应来诱导网游玩家购买其产品。我们肯定网络游戏运营商利用明星代言的方式,但代言内容的可信度却极为低下。例如,杨幂为网易运营商代言的《天下三》,其代言的剧情与游戏本身所包含剧情有很大的出入,代言中有包含赠送宠物、金币、道具在内的虚拟物品的内容,然而在游戏中,这些虚拟物品仍需要完成连环任务或者以充值人民币为代价才能获得。网络运营商利用玩家的追星效应获取不正当的利益,实际上就是在使用不合法的手段进行牟利,是对网游玩家的欺诈。使用欺诈、诱骗手段进行推广,只能换来一时的收效,长此以往,便不会再有稳定的受众群支撑。诚信地推广产品,是当下所有网络游戏运营商必须要考虑的问题。
三、网络游戏推广策略中存在问题的原因分析
网络游戏推广策略中存在的问题是多方面的,造成的原因也是不尽相同,必须从不同的方面进行具体分析。总体来看,存在问题的主要原因可以分为以下几个方面。
(一)市场调研不足
市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品中的问题或寻找机会等,而系统地、客观地识别、收集、分析和传播销售信息的工作。
目前普遍流行的调研方式就是网上调研,网上调研成本相对较低,难度也相对较小。但是,很多网络游戏运营商缺乏对这一方面的深入研究,没有准确的统计数据,更没有明确的针对人群。有些网络游戏运营商从不调查研究,只是一的琢磨当下什么游戏流行,模仿其他网络游戏制作出所谓新游戏,导致大批量产出的网络游戏充斥网络却不被受众认同。如在Dota类网游繁多的情况下,盛光天翼推出《天翼决》、S2 Games推出的《超神英雄》时,由于事先没有做好足够的市场调研,无法获知受众在游戏的各个方面和层次到底有何种需要,游戏开服后因为玩家寥寥,没多久就关服了。由此可见,市场调研是网游运营商必不可少的一项程序,市场调研是否充分,直接关乎网络游戏发行后的受众量。
(二)过分依赖单一推广渠道
推广渠道就是产品开发商将其产品流通到市场上的一条通道。产品的市场接受度高低与推广渠道的好坏、多寡密不可分。
首先,网络因为方便快捷、价格低廉、无地域时空限制性等诸多优点,直接被众多网络游戏运营商所采纳。他们借助网络平台,以达到更多、更快、更广泛地推广信息的目的。特别是小成本的网络游戏或网页游戏运营商,因为资金相对缺乏,没有更多的资本投入到其他渠道的推广中,在急功近利、急于求成的心态下,他们只能依赖网络推广这一单一渠道。
其次,电视推广、手机终端或实物展示等推广方式受到较强的法律约束。相对电视等传统媒体,网络信息的发布管制相对宽松,网络道德尚未形成较为正式的规范,更容易规避社会规则的约束,使网游运营商更愿意选取网络去推广游戏。
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