电子商务存在的意义就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于高校学生和工作忙碌的白领,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如聚美、淘宝等了解商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。
移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、PAD、电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
(二)关于手机APP营销的研究
随着通讯技术迅猛发展,手机已成为高效传达营销信息不可忽视的途径,也是企业营销的一种重要载体。由于连接了移动互联网,智能手机实现了它的价值最大化,这为手机APP的诞生与发展提供了一张巨大的温床。APP的传统营销模式主要被归为三种,即APP植入广告模式、品牌APP模式、联合推广模式,这是福建工程学院文化传播系讲师张建凤在《移动互联网APP营销三模式》一文中给出的总结。APP作为软件产品的功能无疑会大于实体产品,其开发、制作、宣传所需的成本也会小很多。APP营销的三大优势在《移动终端的APP时代来临》一文中明确被指出:低门槛、低成本、高回报;用户依赖性强;跨越时空,有利于精准营销。
华东师范大学教授吴勇毅也在《APP营销法则》一文中就提出手机APP营销应遵循三条法则:势不可挡、功能强大、深入人心。首先,85%的世界500强企业都拥有自己品牌的APP,APP营销飓风在2013年已经势不可挡了。其次,APP营销的模式,体现了“好玩+有用+互动+分享”的发展方向,并且它的费用相对实体产品低很多。再者,企业品牌要做一个让用户值得留恋的APP就要做到:活动的门槛低、推广活动回报率广而高、LOGO全面优化、制定良好的市场定位、良好的实用创意、适度投放广告。
本文将探讨的营销模式,除了前人研究中提到的APP植入广告模式、品牌APP模式、联合推广模式之外,还作了自己的补充,比如产品设计、产品宣传等,更全面、更立体、更客观地构筑生活类APP的营销网络。
三、研究问题
本篇论文研究的问题主要是在当前营销环境下,生活类APP如何利用懒人营销法则占据市场,以此分析懒人营销模式,并给予其建议和启示。
四、研究方法论文网
本文采用观察法和文献研究法,选取饿了么APP、美团外卖APP、百度糯米APP为研究样本,总结自身及他人的使用经验,并大量查阅关于此类APP发展的期刊、报道、文献等,主要从产品定位、广告投放、产品界面、产品操作、产品服务五个方面来研究。研究对象选取的版本为:饿了么APP为苹果v5.2,美团外卖APP为苹果v6.8.1.983,百度糯米APP为苹果v6.25.0,经过这一系列的研究总结生活类APP是如何利用懒人营销占据市场,并给出建议。
五、生活类APP对于懒人营销的运用
(一)精准定位懒人人群
此类APP通过打通顾客和店家两端,实现供给和需求的连接,让消费者直接连接到店家,省去了中间的损耗,节省了时间和体力,相对于其他的营销模式,懒人营销完全是为懒人定制的营销模式。
饿了么定位的目标人群分为三类,一是高校的学生群体。高校的学生群体因为群体庞大,并且现在的大学生大部分都是整天呆在宿舍,很少会去实体的餐厅吃饭,外卖能够为高校的学生提供很多的便利,正是这样高校的学生群体才会成为主要的目标群体。二是工作繁忙的上班族。随着城市化的不断发展,人们的工作时间已经占据了日常生活中的大多数时间,现在的上班族几乎没有时间去自己做饭了,所以快餐成为了他们的首选,外卖行业的发展为上班族带来了更快捷更加便利的就餐方式。上班族在社会中也是一个庞大的消费群体,所以饿了么把上班族作为他们发展的目标群体。