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人们现在对服务的质量越来越挑剔，一家好的医院必然会提供更加人性化的服务方式。所以现在很多医院开始注重医院基础设施的建设，从而提高服务手段。先进的技术发展应用到医疗系统中，使得医院的综合医疗水平和服务水平有了很大改观，加快了医院信息化和现代化建设进程。这些年来,不仅医疗手段，医疗药品在现代科学技术的推动下快速发展，医疗设备也获得了长足的进步，它与医疗药品与手段是相辅相成的，有这样完备的医疗系统医院才是一个综合实力强并受到人们欢迎的高水平医院[2]。 现代化的生活节奏让越来越多的人压力倍增，人们经常忙于工作而忽视了自己的健康。而中国是一个人口大国,健全医疗设施的任务十分紧迫。由于医疗资源的限制,医护人员并不能一对一或者一对多的服务，完成这样的服务需要花费很多资源，大大降低效率[3]。在一般的情况下,当病人需要服务得亲自或者家属到护士站向医护人员提醒，而重症患者在独自情况下有很难下床。因此这给医疗工作带来了很大的困难和障碍[4]。同时医护人员无法保证及时获得病房呼叫，使得监护工作很难完成,病人也丢失了宝贵的医疗时间 ,这给治疗带来很大的麻烦。为了减少因应急沟通问题而带来的医疗事故压力，以及病人更加人性化服务的要求,基于上述研究背景，医院的病房管理需要引入先进的病房呼叫管理系统来解决目前的困难。 伴随着电子技术的飞速发展,尤其是大规模的电子集成电路构成的微控制器越来越普遍深入日常生活，很大程度上改变了人们的生活方式[5]。医院的服务理念也跟随着科技的发展向以人文本的意识转变。通过电子技术的发展，医疗呼叫管理系统已经成为了国内外各类医院中广泛使用的一种电子设备，病人获得越来越多的实惠与方便。在实际应用中,病房呼叫管理系统既要体现系统功能的实用性和合理性,又要考虑整个系统的成本和规划方式。目前的病房呼叫系统给病人提供高效便捷的服务,服务的质量也在不断提高, 它已经不仅仅是简单的医患沟通工具,而是一种现代化的服务手段[6]。病房呼叫管理系统的研究方向就是智能化，在应用方面值得我们研究和推广。
1.2 国内外研究现状 病房呼叫管理系统在目前医院的基础设施中占有重要作用，不仅能够协助医护人员提高工作效率，为病人提供高质量的服务，而且能够处理紧急事项，防止不必要的事故发生。 早期的呼叫系统比较简单，由于落后的技术和简陋的医疗环境，刚开只能通过人与人之间喊话或者手动摇铃的方式呼叫，效率低并且医护人员工作量大。随着技术水平提高和人们对医疗系统的重视，呼叫系统逐渐由简单的人工手动呼叫方式转为自动控制呼叫[7]。西方国家的科学发展起步早，对医疗设计建设也更为重视。基于发达的技术基础，国外的病房呼叫管理系统已经和医院的信息库融为一体，形成庞大的数据库管理系统，向着多功能一体化发展。而我国由于技术发展起步相对于国外比较晚。目前在城市的重点医院才有完善的呼叫管理系统。而在相对落后地区，还仍然有一部分使用电子式呼叫按铃。这种方式可靠性差，经常出现故障，给医护人员的工作带来麻烦。目前自动化控制系统在日常生活中越来越广泛，这要得益于单片机技术的快速发展。单片机克服了高耗能，高成本的不足，并且它体积小，应用灵活，适合多种场合，安装调试相随简单。由于它在工业上的广泛应用，在软件程序设计上，有着丰富可调用的功能程序。因此以单片机为核心的医院病房管理系统在医院的基础设施建设中得到快速发展，使系统的控制方式越合理，功能越来越强大[8]。 目前医院病房呼叫管理系统有两部分组成，即安装在护士站的监控台的监控管理主机和安装在病房呼叫从机。由于医院病房较多，病房的从机数量已不能通过简单双机进行通信，为了使系统更为简单，采用总线模式，通过合适的通信转换模块实现医护人员与病人之间的信息沟通。以单片机为核心的系统的主要研究对象是控制器自身控制效果的稳定程度，主机与从机之间的通信可靠性。由此可以看出单片机相对其他控制器在控制方面有很多优势。然而在病房呼叫管理系统中,控制器的选择不仅仅只有单片机性能最好。要达到医院控制管理的控制要求，还有很多控制方法和控制器。下面对比3种控制系统的选择，主要的方法分别有以下3种: