3 上海某机场行李系统质量与安全整合管理模式的建立 14

3.1 质量与安全管理体系整合的可行性 14

3.1.1 质量与安全管理体系的特点 14

3.1.2 质量与安全管理体系整合的可行性 14

3.1.3 质量与安全管理体系整合的障碍 16

3.1.4 对质量与安全管理体系整合障碍的解决思路 18

3.2 上海某机场行李系统质量与安全整合管理模式的建立 19

3.2.1 体系整合的基本方法与思路 19

3.2.2 整合管理模式的框架 19

3.2.3 整合管理体系建立的实施步骤 20

3.2.3.1 组织整合——组织机构与决策、各级培训 20

3.2.3.2 执行与操作——文件整合、资源控制 22

3.2.3.3 检查与评价——监视与测量、管理评审 24

3.2.3.4 持续性改进 25

4 上海某机场行李系统质量与安全整合体系的运行的保证措施 26

4.1 体系整合及运行时应注意的问题 26

4.2 关于体系整合及运行时应注意问题的对策 27

5 结论 29

5.1 本论文结论 29

5.2 不足之处 29

致谢 30

参考文献 31  

1  绪论

1.1 我国现代物流技术的发展

1.1.1 现代物流的定义与作用

物流是指为了满足客户需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等一些方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品产地到商品消费地的计划、实施和管理的全过程。物流资源包括运输、仓储、装卸、配送、信息平台等。其中，运输作为最重要的一环又包括铁路、公路、水运、航空等运输方式。在本论文中，研究的是机场行李系统中涉及到的物流资源：安检、运输、仓储、装卸。

现代物流是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运及包装等物流活动综合起来的一种新型集成式管理，目的是最大限度的降低物流总成本，给顾客提供最好的服务。

现代物流是与现代社会化生产紧密联系在一起的。由于现代物流广泛采用了当今先进生产力发展水平的管理技术、高科技的工程技术及信息技术等。而且还在系统工程思想的指导下，以信息技术为核心，强化了资源整合和物流全过程优化功能。对现代化生产的高速发展有着重要影响。

1.1.2 我国现代物流的发展

随着经济全球化和电子商务的不断发展，现代物流在经济发展中所起到的作用也日益突出。发展现代物流，能有效地降低生产成本，提高流通效率和企业竞争力。在机场行李系统方面，也因为各类高新技术的发展，出现了很多新的设备如高架叉车、自动分拣机、四向托盘、自动引导搬运车（AGV）、集装箱等，这些新型物流设备不仅提高了系统运行效率和服务质量，也在一定程度上减轻了人类的劳动强度。

“十二五”期间中国第三产业年复合增长率将达到16%，2012年服务业占GDP的比重为44.6%，预计2015年将提升至47%，服务业未来三年的复合增长率约12%[1]。 机场行李系统质量与安全管理体系的整合研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_51368.html