(三) 研究的方法
我选择了去图书馆查阅资料,去网上购买图书以作参考,并且结合实地调查,一起来完成这份论文。图书馆的资料可能略微老旧,我通过网上的资料去网上在线商店选择购买图书,处于环保以及效率的因素,我选择了购买电子书籍,携带方便,易于读阅,何乐而不为。实地考察,则是选择了一家拥有一定客户群体的旅行社,他们在网上、实体都有运营,模式新颖,在这个高速的时代闯出一片天地,也是很荣幸能干参观他们的办公室,感谢旅行社的帮助与合作。
第二章 办公室合理安排的概念和定义
(一) 办公空间合理安排的规则
众所周知,一个办公室的合理布置很重要。
首先,办公室分几个区域,有自由办公空间、独立办公空间、会议室、前台、接待处、多功能室、财务室、休息区、茶水间、总经理办公室,这几样是最基本的。
前台,顾名思义,肯定是放在最外面的。外面的位置也可以安排会议室或者一个多功能室,用来开会以及接待客户。一个办公室最轻松的地点,应该是自由办公空间、休息室和茶水间。自由办公空间氛围较为轻松,工作人员可畅快地交流,并无阻碍,休息室和茶水间可以安排在一起,当员工劳累的时候,休息室和茶水间是他们无障碍休息放松的地点,所以这三个房间可以不必要安排在里面,而是选择放在外侧,靠外的位置。
相对于前面所说的几个空间,财务室、独立办公室、总经理办公室必然是一个公司隐私的空间,所以这些空间需要放在相对靠里的位置。
如果将财务室、总经理办公室放在最外面是不太合理的,一个公司需要保护的隐私怎么可以放在外面的位置呢,当然是需要被保护起来才是正确的,而且这些办公室相对于比较严肃,相对于自由办公空间是静态的区域,所以较之还是安排在一个公司里侧比较合理。
同时,一个办公室的高度与空间是有关系的,面积较大的办公室相对的,她的高度应该是对于那些面积较小的办公室要高的,这样子员工才不会有压抑感束缚感,这样子他们才有动力做下去,提高业绩。
(二) 旅行社办公空间的组合特点
旅行社旅行社,顾名思义,让客户要出去玩,要感受到出去玩的氛围,要将轻松度假的氛围传递给客户,所以接待客户的地方肯定是动态的,而且氛围不严肃,一定要轻松,让客户感觉我下一刻就可以出去度假了,我要出去享受假期。所以,按照这一个点,我们大可放心大胆地将动态的自由办公空间放在外侧,这样子动态的一个空间让客户感觉到放松。
而相对,我认为,既然是旅行社,我们可以动态分明,因为客人不会再深入进入总经理办公室和财务室,而独立办公、财务、总经理办公室氛围比较不是很轻松,而是一个比较稳重的地方,所以完全可以将财务室、总经理办公司安排在公司的最里边。这样子一来,一个办公室的动态以及静态分布马上就十分地明显,不复杂一半一半刚刚好。
按照这样的规划,一个办公空间最轻松的空间可以很直接地展现在刚来的客户眼里,他们第一感觉就是很好的,这是一个旅行社该有的感觉,这样子一来,他们就被这个空间所感染,旅行度假的感觉就出来了。
三、旅行社办公室所要的需求
(一) 旅行社办公室的需求及功能配备
旅行社,你必须要有多媒体设备,譬如投影仪,你需要放映相关影片、相关照片、相关媒体资料给客户,让客户去选择,受到多媒体的影响,他们会有自己想要的选择。
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