一、知识型员工的概念及特点
(一)知识型员工的涵义
我们有时也称知识型员工为人力资源、人力资本或是白领,由于他们高速的创造力,使现在行业的劳动力增长达到最快。彼得•德鲁克知名管理学家创造了知识工作者这个词定义了这些人,“高水平的员工将所学的经过分析,再通过后天的正规教育,开发新的产品或服务”。知识型员工说的就是那些获得、运用、解释和应用信息进行多学科、复杂和不可预知的工作的人们 。知识型员工通常习惯运用信息技术在不同的工作中,从而独立的解决不同的问题,最终形成一种新的产品成果。
知识型员工包括专业人员,科学家、教育者、信息系统设计师。他们的注意力是集中在精神层面,而不是身体的力量层面。知识型员工用自己所特有的方法和技巧来解决问题,并自行决定用什么样的方法来完成什么样的工作。
知识型员工的划分有很多种,第一种是根据这项工作所花的时间或所用的技能来区分。一方面,知识型员工所从事的基本都是一些传统的常规型任务,偶尔会用一切独特的信息技巧自身做出决断。另一方面他们平时习惯花费大量的时间放在信息上,从而使他们能够更好更快的做出独立的决定。
第二种方法是把他们获取的信息和自己的观点重点化,例如,专业型的知识型员工,便携式的知识工人,和创造型知识员工。专业知识型员工可以利用自己本身深厚的知识来为公司提供服务。便携式的知识工人在拥有信息中起着广泛和直接的作用。创建知识型员工则喜欢钻研创新的事务,如产品设计和开发。创建知识型员工包括科学家和信息系统设计师。
(二)知识型员工的主要特点
1.专业知识水平较高
知识型员工大多都受过高等学校的教育,具有大量的专业性知识和特长。而且,知识型员工只有不断地去学习、接受新的事物,主动的更新自己的信息量才能在企业中保持有有利的地位。从长远来看,这些知识和技术是企业市场竞争力的主要源泉。
2.富有创造性
创造性是知识型员工的重要特征之一。他们通常所做的并不是简单重复的传统流水线工作,而是凭借本身所拥有的先进思想及技术来推动科技的发展,使产品和服务得以更新,增强企业的竞争力度。与其他员工相比,知识型员工的成就动机显得更加的强烈。他们在意的是在某一工作中自己的能力是否的到施展,自己的成就目标是否实现,周围的同事朋友以及社会大众是否认同自身的价值。
3.复杂性高
因为知识型员工从事的是非重复性工作,所以他的工作对象、工作结果和工作中所用的方法就显得尤其的复杂。但是这种意义上的复杂指的是脑力劳动并不是体力劳动。因为知识型员工的产出是难以估量的,因此这也为评估知识型员工的成果带来了一定的复杂性。
4.流动意愿强
知识型员工与非知识型员工的区别就是知识型员工自身素养较高,注重自身的职业规划与成长空间,而非知识型员工则更在意稳定的收入和最基本的生活需求。于是知识型员工流动到更符合自己内心期望的企业便成为了一个潮流虽然从大的方向来看,这样有利于实现人岗匹配、能者多劳。但从企业的角度来看,加大了企业的留人难度。因此如何能让这些优秀的员工长期留在企业为企业做贡献,奉献自己的个人价值将成为企业管理的重点、难点。
二、知识型员工流动的现状
(一)知识型员工流动的特点
1.从知识型员工的跨地区流向分析
知识型员工流动主要是从自身所处的经济条件不是太好的城市向国内一些高速发展的城市流动,更有甚者直接流动到欧美一些国家。缺少了拥有先进知识储备的知识型员工使得经济欠发达地区更加难以发展,从而进一步增大了与经济发达地区的贫富差距,形成一个恶性循环。国家虽然开展了西部大开发的战略希望能够带动西部的发展,但如何激励知识型员工留在西部和如何利用企业的潜力是西部大开发成功的首要前提。
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