第三章,采用实证分析法,对互联网手机品牌的发展现状进行分析,通过问卷调查得到的数据、小米与其他科技巨头公司的科技专利数量,通过五力模型分析和SWOT分析方法,对小米的销售现状进行实际分析,分析小米为例的互联网企业营销模式的优劣势与缺陷,通过分析提出应对战略。以得出小米在近期遭遇企业发展瓶颈的原因。
第四章,针对上述对互联网手机品牌的营销模式中出现的问题提出适当对策与方法。
第五章,对全文研究内容进行总结。
二 互联网手机品牌综述——以小米为例
(一)小米公司互联网手机
1.网络营销
网络营销是指以互联网络为基础,通过使用数字化的信息和交互的网络媒体来帮助实现营销目标的一种新的营销方式。它是企业通过线上平台,来开展各种营销活动,从而帮助企业获利。在根本上,线上营销跟传统营销没有任何差异,都是为了达成企业经营目标企业所进行的各种营销活动。由于网络营销是基于网络平台、借助网络媒体实现的营销方式,因此具有时域性、多媒体化、个性化、交互性、技术性、整合性以及高效性等特点,并且主要采用了直复市场营销理论、关系营销理论、整合营销理论以及软营销理论。
2.极客精神下的互联网手机
极客精神在百度百科中解释为在互联网时代创造全新的商业模式、尖端技术与时尚潮流的,一群以创新、技术和时尚为生命意义的人。
小米最先提出了互联网手机的概念。用雷军的七字诀“专注,口碑,极致,快”中的极致来形容小米依靠互联网思维开发的手机及其MIUI操作系统一点也不为过。通过不断重复的修改,小米的开发人员将每一个应用设计界面、系统功能的使用做到了极致。同时,在产品形态改变的方面,小米研发系统会根据论坛用户意见每周即时更新手机系统,在商业模式方面,小米坚信未来的硬件是成本定价,并将利润来源以移动互联应用服务为主。
同时,小米手机配置强劲,迭代速度快的特点,为其争取了大批的用户。强劲的配置是小米的最大优势,手机性能丝毫不比以美国苹果为代表的高端手机差,反而靠着极大的性价比优势迅速在智能手机市场中占领一定的市场份额。此外,小米公司产品迭代速度很快,靠着小米论坛、米聊应用以及MIUI操作系统的大力支持,小米每隔半年左右就会推出一个新系列,从而保证硬件性能能够跟上技术潮流。
(二)小米4C营销策略简析
移动互联网时代,社会生产力的极大提高,商品市场的产品和服务呈现出多样化和非标准化的特点,人们对消费的需求更加趋于个性化,关注用户体验,希望通过个性化定制的服务来获得自身的消费需求。在这种情况下,传统以产品和推销为中心的市场营销观念和方式已经不再适应消费者大规模定制的生产要求。因此,为了满足消费者需求,生产制造商必须通过了解客户的实际需求,向用户提供高质量、低成本的个性化定制产品来满足消费者消费期望,实现顾客价值和企业自身效益的双赢。本章将通过顾客需求、产品成本、购买与使用便利性和服务沟通四个方面来简析以小米为例的互联网企业在营销中采取的策略。
1.顾客需求
与传统企业的产品观念不同,互联网企业更加注重于用户的观念。消费者从最初的功能式消费、品牌式消费,再到体验式消费,正在逐步接近于追求产品的差异化。小米的互联网思维的核心是口碑,而口碑的本质是用户思维,就是让用户参与到产品生产设计过程中,让用户获得参与感,是一种全新的营销模式。