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    (二)以现在企业的一般生产流程作为标的,分析其生产流程中的不足,辅以6σ DMAIC对其进行流程再造,最后比较改善前后的效果。

    (三)选择一家国内业界公司进行生产实习,验证研究结果的可行性。

    1.3  研究流程

    本研究流程可分为以下几部分:

    一、 确定研究主题:确定研究目的。

    二、 相关文献探讨:收集过去相关研究与文献,主要分为企业流程再造、价值链、六标准偏差与顾客导向、生产绩效衡量等相关研究。

    三、 企业流程分析:选择一般企业普遍的生产流程为分析标的,探讨其经营现况及现有作业流程的不足,以六标准偏差DMAIC手法进行流程再造,比较其改造前后的效益,促使流程贯彻“始于顾客,终于顾客”的顾客导向理念,并以品质成本观点衡量改造的结果,加速流程的实现与再对策。

    四、公司生产实习:在公司实习过程中,针对其中某种产品进行上述流程的改造,验证研究结果的可行性。

    五、结论:提出研究的结论、贡献与不足。

    1.4  论文结构

    本论文结构共分为五章,内容如下:

    第一章为引言,说明本研究背景、研究目的、研究架构和论文结构。

    第二章为文献探讨,回顾过去国内外学者在企业流程再造、价值链、六标准偏差与顾客导向、生产绩效衡量等相关研究,为接下去的研究提供理论支持。

    第三章为基于6σ DMAIC手法的企业流程分析与改造,根据第二章的理论支持,分析一般企业流程的不足,然后再以六标准偏差DMAIC手法再造新的流程,并以质量成本探讨流程再造后可获得的实质效益。

    第四章为研究论证,通过在一家业界公司生产实习,针对其中某种产品的生产流程进行改造,来验证研究结果的可行性与实用性。

    第五章为结论与贡献,将分析理论和生产实习结果进行结论性整理,提出分析与改善建议,供管理者及后来研究者参考。

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