(3)技术背景
网络购物作为一种新兴购物模式,其根本是由资金流、信息流和物流三个部分来组成。因而一方面网购行为的成败很大程度上与支付工具的优劣相关,另一方面物流配送的成功与否,则是网购行业应该关心的最基本问题。如今第三方支付的途径越来越多,安全性也有所保障,因此就资金流这个方面来说,网购企业的发展契机是良好的。但是就物流和信息流这两个方面来说,网络购物的技术环境仍然有待改善。
不可否认的是电子商务的快速发展,一定程度上带动了物流行业的发展,但目前,滞后的物流发展仍在制约着电子商务行业的壮大[2]。
1.2 网购企业物流配送运营策略分析
(1)小型网购企业物流配送运营策略
小型网购企业资金水平低,实力不足。常常面对物流流量不足,订单分散等问题。这使小型网购企业在与物流企业合作中处于较低的议价地位。综合考虑,可以采用以下运营策略:
①与物流市场上较成功的大中型第三方物流企业合作(也可能是大型快递企业)。小型网络购物企业由于资金和技术的限制,不可能一次性投入大笔资金来建设自己的物流系统,只能就目前的情况选择与第三方物流企业合作。
②小企业联合整合。一定区域内的多家小型网购企业可以通过联合的方法来与物流企业合作。这样,分散的订单就会变得集中,物流流量也可以增大。这样,就增强了在与物流企业合作中的议价能力。源:自*751`%论,文'网·www.751com.cn/
(2)大中型网购企业物流配送运营策略
由于大中型网购企业具备一定的资金能力,而且拥有一定的市场份额,但是订单的大量增长往往给企业带来一定压力。一般情况采取以下几种运营策略:
①与可信赖的第三方物流企业长期合作。在与物流企业的长期合作中,企业拥有较大的议价空间。大中型企业需要一个稳定、长期的物流配送服务,而且在这种合作中,企业能够有效控制物流成本,降低风险。
②建立自己完善的物流配送体系。虽然这在前期的投入很大,但大中型企业拥有雄厚的资金实力,还可以吸引到风险投资,因此这一点对于大中型企业来说并不困难。通过建立自己的物流配送体系,将物流配送的流程紧紧抓在自己手中。通过制定的物流配送流程,降低网购物流综合成本,提升整体服务水平和一体化运营效率,优化运营管理模式[3]。
1.3 网络购物物流模式的发展现状
我国电子商务行业的发展尚且处于初级阶段,在未来,电商市场会逐渐走向规范化、自动化、信息化。而电商运作模式的规范化和高速发展促进了物流的发展。具体可以通过以下几个方面看出来:
(1)快速增长的物流份额。2015年我国全国社会物流总额高达 220 万亿元,比五年前增长 70%,5年年均可比增幅约为8%;社会物流总费用占GDP的比例也有所下降,这说明物流市场正在稳步发展,运行效率也有所提升。
(2)信息技术水平的提高。信息技术水平的提高和在物流作业流程中的广泛应用,使传统物流行业的作业面貌得到彻底改变。诸如条形码、管理信息系统(MIS)、电子数据交换(EDI)、射频技术(RF)以及全球定位系统(GPS)等信息化技术也都被广泛利用[4]。
(3)电子商务的不断发展,为物流业增加了发展契机。电商的发展降低了物流的采购成本、提高了物流配送的质量、简化了繁琐的流程、降低了运作的时间。物流作业中的各环节效率也随之提升。