科技型小微企业人力资源管理的探析(2)

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（三）科技型小微企业的主要特点

1.人力资源是企业的第一大资源

科技型小微企业属于智力密集型企业，其日常工作运行和产出主要依赖于员工的技术知识。所以与传统企业强调土地，劳动和资本这些生产要素不同，科技型小微企业更加强调对知识资本的运用，而这些知识资本是存在于员工个体之中的，因此在科技型小微企业中员工处于十分重要的地位，在进行人力资源管理的活动中时，企业也更加强调对员工的服务职能。

2．组织结构扁平化

从组织架构上看，科技型小微企业的管理机构比较简单，大多数为扁平型组织，管理层次少。同时科技型小微企业的创办者大多是技术出身，素质较高且具有敢于创新的精神。公司的员工大多数也为技术人员，主要从事与公司相关业务的研究工作。这种从领导层一直到基层员工都具备技术创新能力，领导层管理人员熟悉技术创新活动的全过程的情况，更有利于管理层对基层员工的领导和控制。基层员工有关技术创新的一些想法和建议可以更便利地与领导层进行沟通，领导层与基层员工之间的交流更加畅通。

3．强调尊重和激励在管理中的作用

在科技型小微企业中，科技人员占大多数，知识型员工居多。根据马斯洛的需要层理理论，人们的需求主要包括：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求以及自我实现的需求，在满足某一层次的需求后，会产生更高层次的需求。而只有满足员工更高层次需求才会产生激励作用。对于知识型员工，一般薪酬较高，生理，安全，以及社交需求容易满足。在日常的工作生活中，他们往往追寻更高层次的尊重和自我实现的需求，所以科技型小微企业在管理中需要强调尊重员工，不断激励员工克服工作中的困难，提升他们的自我价值感，以满足其自我实现的需求。

4.强调通过企业文化加强员工对自身的管理源]自[751^`论`文"网·www.751com.cn/

企业文化具有凝聚，吸引，导向，激励以及约束员工的作用。科技型小微企业通过培育员工终生学习，保持不断探索和创新的企业精神，有利于企业积极应对快速变化和发展的外部科学技术。讲求团队协作的企业文化，保持员工关系的和谐融洽，有利于保持企业内部良性竞争，促进技术进步。通过企业文化潜移默化的影响员工行为，以达到员工的自律自强。

二、科技型小微企业在人力资源管理中存在的问题及原因分析

人力资源管理指对全社会的各阶层、各类型的从业人员的招募、录取、培训、使用、周转、升迁、调动、直至退休的全过程的管理，研究他们在工作的过程中，如何合理调配、开发其智力，充分发挥其作用，并推动社会的迅速发展。[4]目前科技型小微企业的人力资源管理取得了一些进展但是仍然存在着一些问题，本文以南京云恩通讯科技有限公司为例，掌握该企业的基本情况和特点，分析其日常人力资源管理过程中存在的问题及产生的原因，对于进一步加强该类型企业的人力资源管理具有重要意义。

（一）南京云恩通讯科技有限公司的基本情况

南京云恩通讯科技有限公司（以下简称C公司）是南京市321工程重点项目之一，主要从事软件开发以及互联网平台的搭建。C公司现有研发，产品，市场和人力行政四大部门，研发部门主要负责软件内部的结构程序编写，产品部门主要负责界面设计，市场部门负责公司产品的推广，人力行政部主要负责公司的后勤和人力供给服务，各部门协同合作共同推动公司的运转。C公司组织结构呈扁平化，层级较少，上下级沟通快捷迅速。一方面，员工可以将自己的想法和意见及时传送给管理者，拥有更多的机会与高层管理者进行直接交流，相互探讨技术问题和工作难点。另一方面管理者也能精准的把握每位员工的工作情况，对企业的人员增减做出相应的判断。文献综述