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4 系统测试 55
4.1 系统测试的目标 55
4.2 系统测试的实现 55
4.2.1 模块测试 55
4.2.2 系统及子系统测试 56
5 总结 57
5.1 完成情况及存在问题 57
5.2 进一步研究 57
5.3 体会 57
致谢 59
参考文献 60
附录 61
1 绪论
本章主要介绍该课题的目的和意义、国内外研究现状、水平、发展趋势以及调研情况。
1.1 课题的目的和意义
在现代的经济生活中，人们的生活与银行有着密不可分的关系。人们通过在银行办理汇兑和结算实行，通过银行的信贷业务，来应对周转的需要。目前银行的主要利润来源就是信贷业务，所以信贷业务的经营业绩和收入对银行的发展具有极为重要的作用。银行信贷管理的基本理念就是要确保信贷资产的安全发放和回收，追求滤掉风险的发展，获得真实质量的利润。而银行信贷客户管理体系的建立是由于市场和科技的发展所导致的必然结果，是银行经营的一种总体战略。银行利用所用系统的先进信息与通信技术来获取客户信息，发掘客户的需求特点、偏好变化趋势以及行为模式，积累、运用和共享客户的知识，通过为每个客户制定的针对性的服务，强化与客户的互动，最终实现银行利润最大化之间和客户价值最大化两者平衡的过程。
1.2 国内外研究现状与水平
1.2.1 国内银行信贷客户管理发展与研究现状
1.2.2 国外银行信贷客户管理发展与研究现状
1.2.3 发展趋势
央行对进一步做好信贷管理工作的建议：
一、进一步规范贷款业务流程。一是明确各部门职责，在办理业务过程中要充分树立“以风险防范为核心”的思想，把好贷款审查关。二是按照审贷分离的原则，将信贷业务的调查、审查、审批和贷后经营管理等各个环节的工作职责由不同部门承担，实现部门之间的相互制约和支持。三是规范贷款的审议审批，要从接受客户资料的移交、贷款审查的程序、各项资料的合规性和完整性等各个环节，规范贷款审查工作，力求做到程序化、标准化。四是规范贷后管理行为，贷款发放后，在未归还前必须实行严格的监督管理，全面落实管理责任。五是建立责任人制度，对报批信贷业务贷前调查的真实性，合规合法性负责。
二、严把贷款审查关。主要分为政策风险审查、企业自身状况风险审查、贷款担保风险审查和是操作风险审查。
三、改革贷审会构成。主要分为进一步充实贷审委人员、逐步引入贷审委考核和退出机制和探讨构建贷款网上审查、审批平台，提高审贷效率。
四、推行分级授权、分类授信的贷款管理制度。主要有以下几点：1. 结合内控评级对省级分行实行分级授权管；2. 根据企业信用等级、产业倾斜度和行业风险等情况对客户分类，实行分类授信管理；3. 分级授权与分类授信相结合，从控制风险的角度出发，优先执行分级授权，以确保贷款安全；4. 是建立授信业务监控系统，对授信业务全过程进行持续监控，及时、真实提供授信业务的经营情况和资产质量状况。
五、进一步加强信贷从业人员的管理。应制定切实可行的培训计划，加大培训力度，提高干部职工业务素质和能力。同时，应进一步制定信贷从业人员工作制度和管理办法，规范从业资格，有效控制道德风险、操作风险。结合当前农发行业务营销的实际，遵循现代银行客户经理制度的内在规律，实行客户经理制。
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