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10、您觉得服务型企业员工实行激励机制的主要原因是：
A．工作压力大 45.7% B.工资待遇较低 21.7% C.职业发展空间小 23.9% D.其他 8.7%
11、您是否了解公司的企业文化？
A．是 78% B.否 22%
12、您觉得企业文化在提升员工的工作积极性方面是否有效？
A．有很大作用 22.3% B.有一点作用 49.5% C.根本没用 15.2% D.不清楚 13%
13、您觉得公司的企业文化是否能很好的运用至工作中？
A．是 55.3% B.不是 25.1% C.不清楚 19.6%
14、您是否有留在此工作岗位上的长期意愿？
A．有 20.6% B.没有 27.4% C.不确定 52%