为了了解汗蒸房的消费市场和顾客的消费理念,吸收使用者者的需求与建议,以作为研究改进女子养生馆的市场营销策略研究的有效参照,特组织对主要目标消费群体进行调查。
调查方法采用问卷调查、人员定点访问的调查方式以及查阅相关文献。
(二) 调研的结论和建议
根据我做的调查问卷,我作出以下归类:
1.目标消费者
从被访者的年龄段来看,处于18-30岁之间的女性对汗蒸有一定的吸引力,一个方面是该年龄段女性具备一定的消费能力,另一方面是对新事物的接受力也较强。其中有处于18岁以下的女性前来体验汗蒸,大多数是由40岁以上的家长带过去的。从受访者的职业来看,工薪阶层的这部分女性相较于其它职业,是比较大的程度上认为自己有汗蒸这方面需求的。这部分女性的收入处于1000-5000元之间的。
2.功效
根据问卷调查题对自己身体的健康度显示,接受调查的大多数人还是对自己的健康状况有一定的自信的。对汗蒸有一定的了解,但是也并不全认为汗蒸所宣传的功效:燃脂减肥、祛斑养颜、改善身体劳损症状、促进新陈代谢、防癌、降低血脂及胆固醇全部有用。舒缓疲劳是大家公认的感受,祛斑养颜以及消脂减肥也是有一部分人认为可以带来的功效。
3.媒介
而了解汗蒸的媒介比较广泛,报纸杂志、网站插播的广告、电视节目介绍、朋友推荐都占有一定的比重。
4.规模
根据调查结果显示,对于汗蒸的规模,15平-50平是比较合适的。与受访者的交谈中获知,太小的空间会太闷,人进的多的话,就会很挤,而太大的空间又会有种
5.定价
在每次汗蒸的价格方面,48%的人认为30元以下比较合适,37%的人认为30-70元之间较为合适,可见,对于大多数人来说,只要价格不超70元,都是可接受的。
6.回头客
根据问卷结果显示,体验过3次以上汗蒸的顾客占了41%,还是一个相对较高的比例,可想而知,顾客对于汗蒸的持久度还是较高的,这也有一部分原因是觉得体验过一次汗蒸之后,觉得有效果导致。
在高密度节奏,压力与日俱增的今天,大多数女性为了美容、减肥、健康,以及在工作中或社交场合保持有姣好的形体与完美的形象,而在饮食上变成了素食主义者,她们虽然享受着成功的光环,但同样背负着巨大的包袱,她们的健康也在承受巨大压力,而今有了尤为健康的排毒美容方式,它能让女人不用再为缺乏时间、缺乏体力而减少的运动而烦恼,这种源于韩国的韩式汗蒸房养生法是专为懒人运动而应运而生,早在八百年前,韩国祖先便创造了这种主动出汗,进行排毒养颜的美容保健方式,在韩国更是盛行多年。从古至今,人类运动智慧创造了一件件减轻我们体力以及精力的发明。比如远距离的人与人之间的交流,最初是不远千里,到达对方面前来沟通,之后有了飞鸽传书,到现在,我们有了电话、短信、QQ、飞信、微信、陌陌等等交流的工具,缩短了我们花费的时间以及精力。而现在汗蒸也是这样,以前想让身体出汗,我们得运动,得花精力、体力、时间,有了汗蒸,它可以大大减少你的这些花费。你只需静静躺着,看看书或者干点别的,汗水会自动从你的体内排出。而且这种汗不会给人粘糊糊的感觉。汗蒸后我们只需轻轻用毛巾把汗水擦去,浑身就会感觉清爽无比了。
三、 女子养生馆STP分析
(一) 从顾客心理进行市场细分
本文主要是侧重心理因素。养生馆不能简单定位为满足顾客的健康需求。
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