- 上一篇：质量管理关键节点研究+文献综述
- 下一篇：单亲家庭子女心理辅导个案研究
为了更好的了解社区志愿者队伍的情况，通过实地探访和收集相关资料，笔者对温岭市X社区的社区志愿者的情况作了相关分析。以下数据是根据相关资料分析得出来的。
①从组织规模上来看，X社区志愿者组织规模较小，社区里有2个主要的志愿者队伍，开展相关的志愿活动以“时间银行”为主，其他志愿活动较少，发展的空间较大。
②从参与人数上来看，“时间银行”刚成立初期就招募了50多名志愿者的报名，在后期的发展过程中，真正坚持下来高频率（每月保持1次及以上）参与社区志愿服务的志愿者只为现在的16人，只占原数的32%，中频率（每2个月保持1次）参与社区志愿服务的志愿者占原数的18，占原数的36%。
③从人员来源上来看，社区的志愿者主要由社区的住户、周围学校的学生和社会上的一些义工等组成，分别占总数的59%，27%和14%。（见图3.3）
（四） 传统社区工作者队伍与新进社区工作者队伍差异
通过以上对社区居委会干部、社区社会工作者以及社区志愿者基本现状的了解以及结合当代社区发展的实际，我们发现，与新进的社区工作者队伍相比较，传统社区工作者队伍通常都是由指派产生的，其中女性的比例占绝大多数，他们相对年龄较大，专业性不够强，缺乏民主意识且具有较浓厚的行政色彩，而新进的社区工作者队伍通常是由公开考试、民主选举产生的，性别比例较合理，他们通常具有专业的社会科学知识，重视以人为本，是一支科学的、年轻的、充满活力的队伍。相比下，两者主要在组成结构、知识结构、选举方式、工作角色、价值观和工作方法等751个方面存在着不同。（见表3.4）
表3.4 传统社区工作者队伍与新进社区工作者队伍比较
项目 传统社区工作者队伍 新进社区工作者队伍
组成结构 性别 以女性为主，男女比例失衡 男女比例协调
年龄 偏大，在35—55岁之间 较年轻
组成人员 以居委会为主，缺乏专业社会工作者 由居委会、社区社会工作者和社区志愿者共同组成
知识结构 素质偏低，专业性不够强 社区工作者的专业知识；
相关行为科学及社会科学的知识方法：社会学、管理学、心理学
选举方式 指派产生、离退休人员 公开考试、民主选举、竞争上岗、直接选举
工作角色 教育者、管理者、服务者、倡导者 使能者、教育者、服务提供者、中介者、倡导者、组织者、促进者社会活动家、研究者、专家、导师
价值观 专业性不强，缺乏接纳他人、尊重人权、尊重个性的专业色彩 以人为本、具有社会责任感、重视社区居民参与
工作方法 走群众路线，带有浓厚的行政色彩，不够民主 比较专业和科学，以个案、小组、社区三大方法为主
（五） 社区年度工作人员年终考核
2013年1月28日，太平街道办事处在X社区会馆二楼会议厅召开了2012年度社区工作人员年终考核大会。会议由街道党工委书记、副书记，办事处主任等领导主持参与，社区工作人员和居民代表共计35人参与了这次的考核大会。 相关的流程主要是首先由社区领导根据年度目标和工作要求对社区一年以来的各项工作做一次全面的总结，然后由社区工作人员根据自己所在的岗位以及年度的任务目标对2012年个人工作进行述职，最后，由社区居民代表进行意见反馈以及民主评议和满意度测评。