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     3  久一重工绩效评估方法

    3.1  评价指标的概念

    评价指标就是评价因子或评价项目在评价过程中,对被评价对象的各个方面或各个要素要具体为可以测定和考评的描述,这种描述就是评价指标。只有通过评价指标,评价工作才具有可操作性。评价指标确定的基本要求如下:

    1)内涵明确,每个指标都规定明确的含义,使得不同的考评者对评价指标内容都有相同的认识,减少误差的产生。

    2)词意清晰,评价指标的名称词要清楚,使人明了它的意思,不给人以模棱两可的感觉。

    3)有针对性,评价指标是相对工作目标而言的,必须根据达到目标的各项工作内容及标准来设定。

    4)全面性,评价指标既可以是正面的,也可以是负面的,只有这样才能真正起到月标引导作用,避免工作成果偏离月标的方向。

    5)系统性,评价指标必须能系统地评价一件事或一个人,特别是最重要的内容不能被忽略。

    6)独立性,每一个评价指标尽管有相互作用或相互影响、相互交叉的内容,但一定要有独立的内容,有独立的涵义和界定。 

    3.2  选择指标的依据和原则

    业绩考评的对象是既定的工作成员、即被评定人员达到工作目标的程度,所以,评价指标的选择依据是工作目标,即达到目标的工作内容和标准。另外,从考评的操作角度,指标的选择还应考虑信息的取得,信息来源必须稳定可靠,评价时有据可依,避免主观随意性。如果信息来源渠道不可靠或者相关资料呈现矛盾状态,应对评价指标加以调整,最终达到评价指标应有的良好特性。此处选择评价指标主要遵循如下原则:

    1)少而精原则

    指标需能够反映出目标的概况,一切不必要的复杂化都应该避免。结构简单可以使考评信息处理和考评过程缩短,提高考评工作效益。同时,考评人员能够比较容易地掌握考评系统的方法和技术。因而,这种系统也比较容易被接受,工作之间的沟通交流问题也容易解决。 

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