作为一种较为成功的企业运营模式,SPA品牌零售模式成功运营在于它的供应链管理思想,在以满足顾客需求的目标下,使供应商可以与顾客建立更好的联系,并对采取以周为单位的为条形供货方式和供应链整合方法,提高对市场的反应的灵敏度[1]。如何将SPA品牌模式实际应用到服装企业的运营之中,使其成为企业发展的战略,是国内服装企业零售转型所面临的难题。本文将以波司登为例,了解 SPA品牌零售模式及其特点和 SPA模式的精髓所在,分析波司登 SPA模式的可行性,为波司登企业在运营 SPA品牌零售模式的实践中提出指导性的建议。
2 SPA 品牌零售模式概述
SPA( Specialty Store Retailer of Private Label Apparel)中文直译为“品牌服装零售模式”,是指服装企业拥有自有品牌,创立于美国著名的GAP服装公司,发展于日本优衣库品牌,成就了以ZARA、UNIQLO为代表的众多快时尚品牌。这种模式是通过生产与零售、产品与顾客的无缝对接,降低生产时间成本,对市场时机快速准确把握,提高对市场的快速反应[2]。
SPA品牌零售模式具有以下四个特点:一是对市场信息的实时掌握与运用,这是SPA模式得以实现的基础;二是注重商品更新速度,压缩生产环节,节约生产、时间成本;三是零渠道模式,尽可能多的简化渠道环节,实现高效供货,降低物流成本;四是加强货品管理,时尚卖减型销售与零库存同时运作,以减少库存损益,实现资金的快速回笼。
SPA品牌零售模式体系的构建离不开完善的信息网络和体系化的物流系统,SPA模式
不同于传统模式,SPA模式通过与终端消费者的直接对接,实现对市场信息的实时掌握。因此在SPA模式体系中计算机信息系统显得尤为重要。
SPA品牌零售模式作为一种国内外知名服装企业所推崇的运营模式,其运营的关键点在于对供应链中信息流、物流、资金流的有效整合。SPA模式是以满足消费者需求为首要目标,所有的产品设计、生产零售的全部环节由公司直接掌控,以直营店铺方式进行市场销售,通过提高商品周转率,降低流通费用,提高对市场信息的反应灵敏度,在降低运营成本,减少个环节利益损耗的前提下,创造一定程度的规模效益[3]。
3 波司登简介
波司登(BOSIDENG ),世界著名名牌,中国羽绒服装行业的领导者,公司以羽绒服为主营业务实施多品牌发展战略,成为中国最大的综合服装品牌运营商。同时也是世界规模最大、技术最先进的羽绒服装生产企业,进行产品设计开发、原材料采购等体系化生产与销售。波司登羽绒服已连续19年在中国市场上一枝独秀,连续18年引领世界羽绒服潮流。核心品牌有波司登、雪中飞、康博、冰洁等,非羽绒品牌有波司登男装、杰西女装、摩高男装等,品牌组合市场份额占据全国羽绒服市场半壁江山如表1。
表1 波司登2010年-2014年市场份额表 单位:%
年份 世界500强 国内市场份额占比
2010 422 43.5
2011 420 36.7
2012 416 40.1
2013 431 37.8
2014 468 39.9
数据来源:波司登公司财务报表及财富网
据2014年经国家质检总局评估,波司登品牌强度达到918.00,品牌价值达到197.49亿元,位列纺织行业首位。波司登品牌成功得益于其能够积极改革创新,借鉴国际成功的品牌零售模式——SPA品牌零售模式。成功的波司登特色的SPA模式是聚焦顾客需求,导入满足顾客需求的商品企划,建立供应链快速反应机制,打造快速响应的商品快速反应模式,建立顾客体验的零售服务体系,实现从专一羽绒服知名品牌制造商向四季品类专家的转变,使波司登在集团国际化业务得到不断拓展的同时不断提升消费者满意度,最终实现多品牌经营业务建立市场快速反应机制。