从供需角度探讨城市养老机构的专业化发展(3)

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随着经济的发展，即将老去的这一代人在经济上有较好的基础，同时文化层次也比较高，思想比较开放可以接受一些新的事物，在随着身体机能的衰退，他们或者他们的子女愿意花费金钱以得到较好的照顾，他们希望能够得到完善的护理与照顾，因此对于机构的要求也就比较高。同时，还有一些老人收入比较低，生活困难希望可以得到社会救助有基本的生活保障，因此他们会入住养老机构，使生活能够得到保障。机构养老服务的发展与健全可以满足老年人的养老需求，为老年人提供安逸舒适的养老环境，提高老年生活质量。

（2）有利于建立健全我国的养老服务体系论文网

养老服务是改善民生的重要部分，这关系到老年人的切身利益。养老服务体系的完善也使得社会化养老得到较快的发展，这样便可以让老年人们享受到经济与社会的发展成果。

目前我国的机构养老服务体系较为混乱，没有明确的管理制度与运营机制，无法适应市场竞争，缺乏竞争优势。我国养老机构存在以下问题：服务内容与项目较为单一，专业化水平不高；国家没有明确的政策与法规，缺乏管理与监督；养老机构总量不够但是局部却有剩余等等问题。通过对城市机构养老服务供需矛盾原因的分析，以期为提高养老机构的服务质量和服务水平提供科学的依据与参考。在新的社会经济环境下，需要构筑新型健全的养老机构体系，需要多元化的投资与提供多层次多方位的养老服务。

1.2 研究方法

（1）文献研究法：笔者参阅大量国际、国内目前关于机构养老的资料与数据，为后面的数据分析奠定基础。

（2）实地研究法：首先笔者采用参与式观察法，在南京市养老机构进行了实地实习观察，初步了解基本情况。

（3）问卷调查法：以南京市为考察点发放调查问卷，分析老年人对养老机构的服务的需求。

1.3 研究综述

1.3.1 对机构养老可行性的研究

1.3.2 对我国养老机构发展现状的研究

1.3.3 老年人对养老机构的需求研究

2 相关理论基础

2.1 马斯洛的需求层次理论

马斯洛的需求理论解释了人所需要的一般发展规律，他将人的需求分为五个层次：（1）生理需求，即生存的基本需求；（2）安全需求；（3）感情和归属的需求；（4）尊重的需求；（5）自我实现的需求。来.自/751论|文-网www.751com.cn/

老年人的需求同样适用于这五个层次。第一，老年人同样首要解决的是吃饱穿暖的生理需求，在入住养老机构后这点需求可以得到保障。第二，老年人的安全需要主要是体现在医疗方面。老年人自身的身体机能衰退最易患有疾病，老年人也是最害怕生病的，生病了不仅仅是需要医药费更主要是需要人的照顾。入住养老机构在看病上就有了保障，随时可以得到治疗，同时也能受到专业的医疗照料。第三，老年人很容易和整个社会脱节，进而会产生强烈的失落感。他们渴望与自己的子女们共享天伦之乐，他们还需要沟通与交流从而可以和社会紧密联系起来。在养老机构里，他们可以和工作人员或是其他的入住老人们交流，进行情感的传递，同时他们的子女们也可以经常来看望他们。第四，老年人认为自己有着丰富的人生经验，对于人生百态有着更深刻的理解，因此他们更加需要他人的尊重，只有在不断地与他人的接触中才能让他们对尊重的需求得到满足。第五，老年人虽然从工作的岗位上退了下来，但是大多数的老年人不愿意待在家中无所事事，他们更希望可以充分发挥自己的能力，再做一些力所能及的事情。入住养老机构的老人们希望能够在这里得到其他的认可，实现自我的价值。