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2005年,全家连锁便利店把业务拓展到了美国,标志着全家连锁便利店开始成为一个世界品牌。全家连锁便利店也是从一家普普通通的便利店开始,一步步成为了全球第二大连锁便利店巨头。
全家连锁便利店在中国成立第一批店铺之后,采取了平稳扎实的经营策略,积极构建了物流中心、鲜食制作工厂等相关基础设施,在努力打造自身核心竞争力的同时,也更加强调建立优质服务的重要性。
2006年,全家连锁便利店努力提升服务质量和审核品牌价值这两大核心策略,旨在占据消费者满意度最高的便利店第一品牌地位。
2008年之后,全家品牌在中国开始进入极速发展时期,店铺数量迅猛增加,并于2010年邀请亚洲顶级天团——五月天为全家品牌代言,使品牌知名度得到了更大的提升。
从上述发展史可以看出,全家连锁便利店虽然起源于日本,但助它成为全球第二大国际连锁便利店品牌的是其1988年进军台湾市场,这是全家进入国际市场的第一步。而之后全家在中国上海市场开出的店铺,除了日系企业的特点,还明显有着台湾企业的影子。
(二)全家连锁便利店在中国市场的发展现状
上海全家连锁便利店,由全家便利商店股份有限公司、顶新国际集团所属顶全(开曼岛)控股有限公司、伊藤忠商事株式会社、日本FamilyMart株式会社于中国上海共同成立。 日本伊藤忠商事株式会社官网上,有关信息截止到2012年4月1日,根据《伊藤忠商事株式会社在中国开展事业的主要子公司以及关联公司》的有关资料,株式会社FamilyMart是其在中国国内的关联公司,而其占全家连锁便利店公司事务的表决权为31.7%,所以日本伊藤忠商事株式会社是全家连锁便利店在华的最大股东。
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