(2)实际意义
中国作为化妆品消费的大国之一,国内品牌化妆品在网购市场上却表现不佳,后劲不足,受到诸多国外品牌的压制。这是由于中国消费者对国际高端品牌需求的急速增加,国内网购平台与渠道的不断完善。此外,由于中国化妆品网络格局问题,一些国际顶尖化妆品品牌持有观望态度。由于选择更多以及国人的崇洋心理,国外化妆品品牌成为消费者的首选。国内化妆品品牌被淹没,竞争力优势不明显,在网购市场中发展不畅。长远来看,国内化妆品在网购市场的比例将逐步失衡,丧失竞争力,不利于我国化妆品产业的发展。由于国民肤质以及环境污染的问题,国内的化妆品在品质上显然更符合国民的需求,但选择上容易被疏忽。国内化妆品网购商用户且转化率低。因此,本文将从消费者的心理与行为出发,分析消费者在网购化妆品时的需求、心理状态、行为展现等,为广大的国内化妆品网购商以及高端化妆品商创造良好的市场参考。并以此为基础,共创和谐平衡的化妆品网购环境。
1.1.3研究目的
我国网购市场从1998年第一笔电子交易成功开始,2006年开始爆炸式增长。快速的发展使网购环境复杂多变,运营不成熟。这样的网购市场环境下,化妆品作为未来网购的新主流,将如何实现全新的突破,国内化妆品是否能够打断国外品牌的垄断,成为国内电商界讨论已久的问题。聚焦大环境,网购立法相对滞后,在实践中国内品牌线下红火线上冷清等现象时有发生。随着网购市场的发展,网购消费者的心理与行为也在不断发生质变,并不断左右着市场。消费者利益与化妆品商家的利益在网购市场中不断拉扯。本文通过文献研究法以及调查研究法,深度了解化妆品网购消费者的心理与行为,全面改善我国化妆品网购市场的失衡现状,建立相应的模式,为化妆品企业以及化妆品网购平台提供一些浅显的转型建议。
1.2 研究内容
1.2.1 研究主要内容
近年来国内化妆品网购市场的状态和趋势提醒电商研究者应该对化妆品网购生存因素做一些研究。本文会用在社会学、信息学、统计学等多学科应用较为成熟的问卷调查研究法。本文主要研究内容与相应结论如下:
1、根据消费者心理与行为的相关理论,结合现状,对其心理以及行为进行详细的调研,然后对问卷项目进行量化与效度检验。
2、利用文献研究法,对国内外消费者心理与行为进行全面的了解和提取,以便在问卷调查中进行实证分析。
3、利用问卷调查法,对化妆品网购消费者的心理与行为特色进行探究,并分析出完善化妆品网购市场等策略。
1.2.2 研究内容的主要结构
本文的研究对象是在中国化妆品网购的消费者,通过问卷调查法进行实证研究,并建立全新的化妆品网购(尤其是国内品牌)的生存模型,最后根据结果对现有我国化妆品网购市场的完善提出建议。具体内容如下:
第一章 引言部分:介绍本文背景、研究目的、研究意义、研究内容等。
第二章 文献综述:将回顾国内外化妆品网购消费者的心理与行为特征,以及发展趋势,确定我国化妆品网购的现状以及局限性。
第三章 问卷调查: 以消费者的视角出发,利用问卷调查法对该消费者心理与行为进行评估和设计。该部分为本文的创新点之一。
第四章 总结与完善建议:此部分主要根据上述问卷调查的结果进行总结和分析,整理出我国化妆品网购消费者心理与行为的特色,源Z自+751=文)论(文]网[www.751com.cn,并根据结果结合现在的市场背景,为国内化妆品品牌的网购市场的生存和发展提出可行性的意见。