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1.1.2 问题提出
在改革开放的今天，社区的规模在不断地增加，一个社区中包含着信息量变得相当庞大，其中包括社区周边环境设施、居民业主资料、物业费、水电煤费、停车场分配管理等等，传统的纸张表格已经满足不了当今需求。如此庞大的信息量，光是记录、分类、查找就花费大量时间，而且极其容易产生文档丢失、损坏，甚至一些保密信息、财务信息被人篡改等。这给工作人员和管理层带来了许多了管理困难，花费的成本也不小。这时需要一套全新的管理体系，社区综合服务系统设计和实现就被提出。
这款系统彻底解决了手工抄写、保存不便的难题。提高了社区管理服务工作的效率，降低了管理成本，同时为居民和管理层提供了一个交互平台，让居民也参与到管理工作中，了解公开信息，并且能够监督管理人员的工作和服务质量，促进了社区信息化的推动。
1.1.3 研究意义
社区综合服务管理系统作为社区信息化的代表技术，加强了社区管理建设和服务工作的有效手段，是完善社区功能、提高城市管理综合能力、加快现代化建设的重要途径。它是科学发展观思想的重要体现[5]。该课题的设计和研究具有重要意义，解决社区服务机构和物业公司与居民主要矛盾，推进社区信息化的进程，体现社会科技水平和文化水平进步，在21世纪这个信息时代，让社区管理这一领域处在信息科技的前沿。
1.2 国内外发展状况和发展趋势
1.2.1 研究和发展现状
1.2.2 存在问题和发展趋势
1.3 研究内容
本课题主要的内容是研究如何实现信息化管理社区。将社区的信息全部保存于数据库中，实现前台页面和后台数据库交互，对数据进行各类操作。
本人调研了一些社区，询问了社区的工作人员，了解到数据管理方式和业务处理的流程，并且获得了一定量的模拟数据。本人制作了前台网站页面，将数据显示在页面上。信息操作全部在后台实现，通过后台与数据库交互，实现添加，删除，修改，查询等业务逻辑。
2 社区综合服务系统分析
系统分析作为系统设计开端，是一个系统设计实施最重要的关键点，许多系统存在不完整性、不正确性等问题大多数是系统分析不够完善导致。通过网上资料查阅和文献查阅，作出了较为全面的系统分析。
2.1 需求分析
2.1.1 可行性分析
可行性研究的目的只要是，运用最小的代价在尽可能短的时间内确定这个课题能否能够解决。
经济可行性分析：本次设计主要使用的编程语言为Java，Java作为一种开源的编程语言，其安装程序JDK可以在网络上随处下载。由于代码可视界面和编写便利，主要使用的开发软件为MyEclipse10，该版本在网络上有开源版本。数据库采用的是MySQL数据库，该数据开源，同样能够从网络上下载。这样一来，开发环境几乎都是免费，作为研究设计所花费的成本较低。而且该程序如果投入使用，可以减少社区服务的工作强度，提高了工作效率，方便用户下载和购买，所以本程序在经济角度上是可行的。
技术可行性分析：本程序使用的是Java语言。Java是由Sun Microsystem公司在1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台的总称。Java语言的特点主要在于，其语法用法十分简单，在语法上与C语言和C++很接近，让程序员很容易上手。面向对象思想是Java语言的核心。Java提供类、接口和继承等原语，既支持单一继承，又支持多向实现接口，使Java在处理一个业务逻辑，设计思路简单方法多样化，同时Java拥有多态的特色，通过父类引用指向子类的对象，这样好处在于只需要通过重写就能实现多种实现方式[11]。Java语言比较适合在本程序中使用，通过定义多个JavaBean实体类对象、定义DataBase数据库连接池类等，在主要业务逻辑层进行类和方法调用，编写不用考虑算法过程，条理清晰[12]。
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