第2章 研究方法和技术路线
2.1 研究方法
这次研究的设计方法主要是设计基本方法论。调研可以帮助了解到用户的特性以及共性,可以帮助产品定制自己的方向与特色。界面设计的一些方法则能够很好地提升产品的可用性以及易用性,让用户更好地使用产品。通过研究,用户调研中主要包括下文即将论述的几个方法论。运用上面的方法可以帮助设计师快速的理清头绪,设计出优秀的产品,使得APP能切实帮助健身人士快速便捷地预订课程。
2.1.1查询资料法
查询资料法也叫资料法,通过各种媒体来了解基本的信息[4]。我们能够快速收集到大量的信息,迅速把握状况,但是信息的准确度不够,这点也是该方法论的主要缺点。
我们将重点集中于健身人士的特点之上,比如在身体状况,情绪波动等方面。运用网络来找到使用者的特殊信息,得到基本信息作出加工处理。
2.1.2 跟踪调查法
跟踪调查法,就是说通过跟踪观察用户来了解用户信息。跟踪调查法可以了解到阶段性的信息,信息的可信度很高。信息价值高,往往使其优异于其他的调研方法。
跟踪调查法要事先做好准备,需要用户基本信息的可以填写的表格,同时还要提前设置好基本的问题。问题的设置可以使关于用户基本生活以及使用产品后的变化。将这些信息归纳总结,为后期产品的迭代做出基本的理论依据,推动产品的不断优化。
2.1.3 用户访谈法
用户访谈法即通过各种访谈的形式来了解用户信息,例如:一对一、多对一、视频通话等。为了能深入了解健身人士心理,我们在线下进行一对一面对面更深入的方式进行访谈。
访谈也是需要提前做好相应准备的,需要列出访谈的内容以及制定出内容的优先级。我们可以用笔来记录访谈的内容,或者运用录音来记录。访谈中会通过给用户讲诉真实的场景将用户引入情境中,这样可以更好地了解用户的特征。
2.1.4 结构图法
结构图法即信息构架,以最直观的方式展现产品的整体形态。
结构图法需要明确产品的功能模块,用树状图的形式表现出来;然后以类别对其处理,提取大的框架,细化到具体的页面设计。原型设计结束后可以对其测试基本的使用流程,这个测试同样保证不要很复杂。
2.1.5 自然语言法
自然语言法即传达信息要自然高效。我们可以用这种方法融入设计中,将平时运用的听觉语言转化为界面的图像化语言。
运用此方法论必须采用操作简单、简洁的原则,以最少的界面代价展现出足够的信息,同时预设每一个控件的用途以及操作后给用户的信息提示。我们可以像感知真实的人物一样去与产品交流互动。
2.1.6 任务走查法
任务走查法即给用户一个任务,用户会在界面中去尝试完成这个任务,当他完成时,我们可以分析他的步骤。
任务走查法是现在主流的方法,见效快、成本低的特性将会帮助设计师很快的发现产品中存在的问题点。
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